Сервисные коды ошибок воздушных отопителей Webasto (Вебасто)
Ошибки воздушных отопителей Air Top Evo 40 | Air Top Evo 55 12/24в
При появлении неисправности отопитель выдаёт код ошибки на пульт управления.
■ Если пульт управления имеет дисплей, то на него выводятся коды ошибок с F01 до F15. Коды ошибок с F16 до F19 показываются как «- -«.
■ На пультах управления без дисплея код ошибки выдаётся миганием светового индикатора работы отопителя. Количество импульсов соответствует номеру кода ошибки. Пример для кода ошибки
F03: „…..– – – …..“
■ При появлении неисправности в первую очередь проверьте состояние предохранителей и штекерных соединений.
■ Определите меры для устранения неисправности по следующей таблице кодов ошибок.
■ Если невозможно устранить неисправность с помощью указанных мер, то свяжитесь с нами или приходите в наш сервис.
Ошибки воздушных отопителей Webasto Air Top 2000ST
При наличии на отопителе стандартного или комби-таймера, аварийная блокировка выдает на дисплей таймера следующие коды неисправности:
Если в качестве органа управления отопитель Webasto Air Top 2000ST оборудован поворотным переключателем, то код неисправности подается после выключения системы в виде блинк-кода – мигающей лампочки на переключателе.
После пяти коротких звуковых импульсов выдаются длинные сигналы – их количество в зависимости от неисправности соответствует цифре после буквы F в представленной выше таблице кодов.
Ошибки воздушного отопителя Webasto Air Top 2000STС
Если отопитель в качестве органа управления оснащён выключателем с терморегулятором, то код неисправности выдаётся после отключения отопителя в виде мигания лампочки индикатора работы на переключателе(блинк-код). После 5 коротких сигналов выдаются длинные импульсы — количество этих импульсов при различных неисправностях соответствует числу в столбце «Код» в приведённой ниже таблице.
Если отопитель оборудован таймером MultiControl, код неисправности (16-ричный) выдаётся на его дисплей — см. столбец «Код (таймер)».
Ошибки воздушных отопителей Air Top Evo 3900/5500 (3500/5000) ST
Если отопитель укомплектован комбитаймером, то код ошибки высветится на дисплее, после появления неисправности.
Если отопитель укомплектован обычным органом управления (не комби-таймер), то код ошибки будет представлять собой блинк-код — мигание индикатора включения. После 5 секунд быстрых миганий, появится код ошибки, представляющий собой черед длинных миганий.
Например F04 – 4 длинных мигания.
* — Ошибки, такие как перегрев, ошибка при запуске и обрыв пламени заносятся в память блока управления и по достижении максимально возможного количества могут явиться причиной блокировки отопителя. Ошибка при запуске (FSZ) считается каждый раз при неудачном запуске отопителя.
При количестве данных ошибок равном 9 отопитель блокируется (HGV). При повторении одной и той же ошибки (SZ) более 5 раз отопитель блокируется.(HGV) При повторении перегрева (UHZ) более 5 раз отопитель блокируется (HGV) После обрыва пламени (FAZ) повторный запуск осуществляется автоматически. Причиной этого является то, что перед этим отопитель находился в регулировочном режиме.
В течение повторного запуска осуществляется повторение цикла (ZWZ).
Данный процесс повторяется до тех пор, пока отопитель либо не запустится, либо количество повторений цикла не достигнет 3. При обрыве пламени (FAZ) происходит автоматическое повторение цикла (ZWZ). При повторении цикла (ZWZ) более 3 раз отопитель блокируется (HGV). Автоматическое обнуление: После каждого запуска отопителя счетчик повтора циклов ZWZ обнуляется.
Счетчик неисправностей в процессе нормальной работы становится равным нулю, а счетчики обрыва пламени FAZ, перегрева UHZ, неудачных запусков FSZ после корректной работы в режиме горения более 6 мин обнуляется.
Снятие блокировки отопителя. Включение после аварийного отключения: Выключить отопитель не менее чем на 2 секунды и включите отопитель снова. Снятие блокировки отопителя: Включите отопитель с органа управления. Высветится ошибка F12. Извлеките силовой предохранитель отопителя. Выключите отопитель с органа управления. Вставьте предохранитель не менее чем через 2 секунды. Включите отопитель с органа управления.
Расшифровка сокращений:
ZWZ – счетчик повтора циклов
FAZ – обрыв пламени
UHZ – перегрев
FSZ – неудачный старт
HGV – блокировка отопителя
SZ – счетчик неисправностей
Общие рекомендации по неисправностям
Данный раздел описывает способ нахождения и устранения неисправностей воздушных отопителей серии Air Top, но в принципе подходит и для отопителей других производителей.
При возникновении неисправности срабатывает самодиагностика, и код произошедшей неисправности выводится, в зависимости от комплектации отопителя, на дисплей комби-таймера (в виде цифр) или на индикатор переключателя (в форме блинк-кода – мигания).
ВНИМАНИЕ!
Следующие причины отключения отопителей не учтены в настоящем разделе, но они довольно часто встречаются в жизни, первым делом нужно убедиться что дело не в них:
■ Коррозия штекера
■ Плохой электрический контакт
■ Деформация в результате усадки штекера
■ Коррозия проводов и предохранителей
■ Коррозия клемм аккумулятора.
■ Оставленное в зиму летнее топливо в системе
■ Повреждение топливных трубок, соединений, впускных и выпускных гофр
Тщательным образом Проверьте эти неисправности, отопитель ошибок по ним не покажет.
Если какой-либо компонент нужно проверить отдельно, перед проверкой штекер его кабельного жгута необходимо вынуть из гнезда на блоке управления. После устранения каждой неисправности и/или установки отопителя на автомобиль необходимо проверить правильность функционирования отопителя, выключив и включив его.
Неисправности, выявляемые при проверке работающего отопителя.
В приведенной ниже таблице во временной последовательности перечислены признаки неисправностей, которые могут возникнуть в процессе работы отопителя, в т.ч. и без выдачи кода неисправности.
При появлении неисправности нужно с помощью таблицы определить, какой компонент неисправен, и заменить его или устранить неисправность.
При этом очень важно однозначно идентифицировать симптом неисправности.
Если наблюдаемого симптома нет в приведенной таблице или не обнаружена та неисправность, которая следует из наблюдаемого симптома согласно этой таблице, то обратитесь к нашим техническим специалистами.
УКАЗАНИЕ Об отказе или неисправности свидетельствует мигание светодиода на органе управления после продувки. Возможной причиной любой неисправности отопителя может являться, если все остальные его компоненты в порядке, неисправность блока управления.
Так же стоит присмотреться к выхлопу отопителя во время работы.
Если идет черный дым, возможно, слишком богатая смесь и не хватает воздуха для горения, в этом случае необходимо проверить забиты ли трубопроводы подачи воздуха для горения и/или выхлопной трубопровод. Нет ли перегибов или деформации гофр. Такое дымление приводит к закоксовыванию горелки. Может потребоваться проверка топливного насоса на перелив.
Оказываем услуги по ремонту Вашего автономного отопителя.
Адекватные цены, максимальное качество услуг, звоните!Портал поставщиков Webasto
Ян-Кристоф Хохенштейн, исполнительный вице-президент по закупкам и качеству поставщиков
«Уважаемый партнер, Webasto движется в цифровое будущее. Поэтому мы решили оптимизировать наши процессы закупок, сотрудничая с SAP Ariba®. Мы верим, что эта трансформация укрепит наши отношения и сделает возможным более активное сотрудничество и партнерство.
Мы с нетерпением ждем возможности отправиться в это путешествие вместе с вами! Спасибо за участие в одном из наших крупнейших проектов трансформации и укрепление нашего партнерства».
Подробнее о преимуществах
Вход на портал поставщиков
Перейдите по этой ссылке, чтобы войти на портал поставщиков Webasto WeBuy.
Подробнее о WeBuy@Webasto
Преимущества для поставщиков
Обработка транзакций через SAP Ariba Network очень полезна не только для Webasto, но и для вас как нашего поставщика.
Обзор преимуществ для поставщиков
Краткий обзор ваших преимуществ:
- Бесплатный доступ к крупнейшей в мире торговой сети B2B
- Высокоэффективная, автоматизированная и безопасная обработка цифровых документов
- Автоматизированный и цифровой процесс обработки заказов на покупку, отправки счетов и получения платежей
- Самостоятельное хранение ваших данных на портале
- Простота ответа на RFI и RFQ, а также подачи предложений и переговоров по контрактам
- Доступ к данным в режиме реального времени
- Сквозная прозрачность
- Единая централизованная платформа для управления всеми вашими клиентами SAP Ariba
Войдите или зарегистрируйтесь сейчас
Затраты для поставщиков
При использовании SAP Ariba вы как поставщик Webasto не будете нести дополнительных затрат. Однако вы можете выбрать, создавать ли стандартную или корпоративную учетную запись.
Детали учетной записи
- Стандартная учетная запись — это бесплатная учетная запись в Ariba® Network, которая позволяет пользователям обрабатывать заказы со своими деловыми партнерами через интерактивную электронную почту.
Это означает, что поставщики могут получить доступ к сети Ariba® через эту интерактивную электронную почту, что позволяет вам напрямую и легко отправлять подтверждения заказов. Поэтому стандартная учетная запись рекомендуется для поставщиков, у которых в общей сложности менее 75 документов по всем деловым отношениям в год. Учетная запись Enterprise рекомендуется для поставщиков, у которых общее количество документов превышает 75. - Если вы хотите обновить свою учетную запись Standard до учетной записи Enterprise, вы можете сделать это, нажав «Обновить» в своей учетной записи и обсудив с Ariba® дальнейшие действия.
- Чтобы узнать больше о рекомендациях аккаунта, прикрепите соответствующую ссылку.
Это означает, что поставщики могут получить доступ к сети Ariba® через эту интерактивную электронную почту, что позволяет вам напрямую и легко отправлять подтверждения заказов. Поэтому стандартная учетная запись рекомендуется для поставщиков, у которых в общей сложности менее 75 документов по всем деловым отношениям в год. Учетная запись Enterprise рекомендуется для поставщиков, у которых общее количество документов превышает 75.Обзор Ariba Калькулятор Ariba
Регистрация и вход
Чтобы упростить регистрацию в WeBuy, мы разработали четыре руководства по использованию для конкретных случаев. Пожалуйста, выберите наиболее подходящий для вас. Основное различие между существующим и новым поставщиком.
Для существующих поставщиков речь идет только о подтверждении ваших данных. Новые поставщики должны предоставить все данные.
Вопросы и ответы (Q&A)
Все часто задаваемые вопросы по следующим темам будут рассмотрены и на них будут даны ответы. Пожалуйста, прочтите их внимательно, и если возникнут какие-либо другие интересующие вас темы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашим контактам из службы поддержки, которые обладают достаточной квалификацией, чтобы помочь вам с любым дальнейшим запросом.
Если вы уже зарегистрированы в SAP Ariba Network, можно использовать существующую учетную запись.
С определенной гиперссылкой в регистрационном электронном письме и вашим логином ваша учетная запись будет автоматически назначена.
Да, можно назначить несколько профилей пользователей на основе внутренних ролей вашей компании.
Создание нескольких пользовательских профилей целесообразно для разделения обязанностей, например. только бухгалтеры могут изменять реквизиты компании или банковские реквизиты.
В настоящее время существует независимое управление поставщиками для бизнеса оригинального оборудования и послепродажного обслуживания.
Все бизнес-подразделения OE работают на одном и том же портале поставщиков WeBuy.
Нет. В процессе регистрации существующих поставщиков можно просто подтвердить анкеты основных данных. После завершения первоначальной регистрации основные данные могут быть изменены.
Если срок действия ссылки для регистрации истек, обратитесь к назначенному владельцу поставщика или напишите по адресу [email protected].
Центр информации и загрузок
В нашем центре загрузок вы найдете коллекцию всех важных для вас документов, а также различные ссылки для получения дополнительной информации.
вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
Справочный центр Ariba
Технические и эксплуатационные вопросы
В справочный центр
Служба поддержки поставщиков Webasto
Пн – Пт: 09:00 – 18:00 CET
Написать в службу поддержки
НаверхЧасто задаваемые вопросы — Отзыв люка на крыше — Webasto Hollandia
1
4
Есть вопросы или нужна помощь?
1.888.749.8632
- Дом
- Определите свой люк
- Подать заявку
- Часто задаваемые вопросы
- Контакты
- Все ли люки в крыше затронуты этим отзывом, и должен ли я вообще беспокоиться?
- Что такое люк, установленный не на заводе?
- У меня люк на крыше Hollandia 700/600 или Hollandia TVS 900. Что я должен делать?
- Что, если я получу письмо, в котором будет указано, что в моем автомобиле установлен люк на крыше Hollandia 700/600 или Hollandia TVS 900, на который распространяется отзыв, но я больше не владею этим автомобилем?
- Я в замешательстве. Мой дилер сказал мне, что мой люк установлен на заводе. Как я могу определить разницу?
- Если я сообщу вам год выпуска, марку и модель своего автомобиля, можете ли вы сказать мне, распространяется ли отзыв на мой автомобиль?
- Я постоянно вижу новые объявления об этом отзыве. Есть ли еще отзывы, о которых мне нужно знать?
Мой дилер сказал мне, что мой люк установлен на заводе. Как я могу определить разницу? Все ли люки в крыше затронуты этим отзывом, и должен ли я беспокоиться в целом?
Нет! Затронуты только люки, установленные не на заводе. Webasto проводит добровольный отзыв двух продуктовых линеек своих люков, установленных не на заводе, которые в редких случаях могут отделяться от автомобилей. Мы берем на себя ответственность и полностью привержены тому, чтобы сделать это правильно с нашими клиентами. Пожалуйста, проверьте на этом веб-сайте, чтобы узнать, включен ли ваш люк в отзыв.
Что такое люк, установленный не на заводе?
Люк крыши устанавливается на автомобили одним из двух способов:
- Установленный на заводе люк устанавливается непосредственно производителем автомобиля во время сборки автомобиля. Эти люки не подлежат отзыву.
- не — установленный на заводе люк устанавливается после того, как автомобиль покинул сборочный завод производителя. Они устанавливаются полностью обученным авторизованным установщиком перед покупкой автомобиля в автосалонах на новые или подержанные автомобили. Или, в некоторых менее распространенных случаях, владельцы транспортных средств договариваются с компанией по установке люка на крыше, чтобы установить его после покупки автомобиля.
Эти люки не подлежат отзыву. У меня люк на крыше Hollandia 700/600 или Hollandia TVS 900. Что я должен делать?
Если у вас есть люк в крыше, на который распространяется этот отзыв по соображениям безопасности, заполните нашу онлайн-форму или позвоните по бесплатному номеру 1.888.749.8632, чтобы зарегистрировать отзыв вашего продукта по соображениям безопасности и найти авторизованного установщика, который может отремонтировать ваш люк в крыше.
Если по какой-либо причине вы не можете получить исправление услуги в разумные сроки или бесплатно, вы можете подать письменную жалобу по адресу: Национальное управление безопасности дорожного движения, 1200 New Jersey Ave.
SE, West Building, Washington, DC 20590. Вы также можете позвонить на бесплатную горячую линию по безопасности транспортных средств по телефону 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153; или зайти на сайт http://www.safercar.gov).
Центр обслуживания клиентов Webasto всегда готов ответить на ваши вопросы и предоставить информацию о бесплатном ремонте. Вы можете связаться с нами по телефону 1.888.749.8632.
Что если я получу письмо, в котором будет указано, что в моем автомобиле установлен люк на крыше Hollandia 700/600 или Hollandia TVS 900, на который распространяется отзыв, но я больше не владею этим автомобилем?
Мы были бы признательны, если бы вы связались с нашим центром обслуживания клиентов по телефону 1.888.749.8632 и сообщили им имя и адрес покупателя вашего автомобиля. Мы свяжемся с новым владельцем автомобиля на основе вашей информации. Мы предпринимаем все меры для обеспечения безопасности людей, уведомляя владельцев транспортных средств и прося их привести свой автомобиль для ремонта.
Я в замешательстве. Мой дилер сказал мне, что мой люк установлен на заводе. Как я могу определить разницу?
Пожалуйста, проверьте на этом веб-сайте, чтобы определить, включен ли ваш люк в отзыв.
Если я сообщу вам год выпуска, марку и модель своего автомобиля, можете ли вы сказать мне, касается ли мой автомобиль отзыва?
Этот отзыв относится к широкому спектру марок, моделей и годов выпуска автомобилей. Это относится к люкам на крыше, которые были установлены до того, как вы взяли новый автомобиль у дилера, а также к подержанным автомобилям, приобретенным у дилеров и других лиц. Пожалуйста, проверьте, включен ли ваш люк в отзыв, посетив этот веб-сайт.
Я постоянно вижу новые объявления об этом отзыве. Есть ли еще отзывы, о которых мне нужно знать?
Нет. Webasto проводит добровольный отзыв по соображениям безопасности только двух линеек своих люков, установленных не на заводе. Эти люки обычно устанавливаются авторизованными установщиками (AI), и каждый AI также должен подать отдельное уведомление об отзыве в NHTSA.