Как пользоваться парковочным автоматом
Порядок оплаты услуг парковки через паркомат
Парковочная касса – оборудование, которое используется в подавляющем большинстве случаев при организации автоматизированных парковочных систем.
В результате использования паркоматов все действия по расчету, внесению денежных средств и выдаче сдачи осуществляются без участия персонала.
В этой статье рассмотрим, как именно происходит процесс оплаты услуг через данное оборудование для парковки.
Что в начале?
По факту получения парковочного билета и проезда автомобилем въездного шлагбаума (пересечение второй магнитной петли) запускается отслеживание времени, которое транспортное средство проведет на территории стоянки.
Автоматическая парковка на основе программно-аппаратного комплекса АП-ПРО по умолчанию поддерживает период оплаты за полный час, но может устанавливаться и поминутный расчет времени.
Процедура оплаты через паркомат
Для оплаты услуг стоянки посетитель должен подойти к паркомату и выполнить требуемый алгоритм действий. Их порядок представлен на лицевой панели терминала, а также отображается на дисплее устройства.
1. Первым делом требуется считать штрих-код, нанесенный на парковочном билете. На основании этой информации терминал получает следующие данные:
- Дата и время въезда транспортного средства.
- Установленный тариф за парковку.
- Доступные скидки и привилегии (например, для посетителя может быть бесплатная стоянка или меньшая оплата, если арендатор предоставил такие льготы. Данные привилегии с использованием специального оборудования).
2. На дисплее паркомата демонстрируется стоимость услуги и перечисляются поддерживаемые варианты оплаты (наличный или безналичный способ оплаты).
3. Посетитель удобным для него способом производит расчет за услуги парковки. При внесении наличных денежных средств оплата может производиться только разрешенными номиналами банкнот.
Интерфейс паркомата. 1 – считыватель штрих-кодов, 3 – блок оплаты
4. При необходимости терминал оплаты выдает сдачу, если сумма внесенных средств превышает требуемую. Доступны настройки работы устройства для предоставления сдачи с использованием купюр и/или монет.
Интерфейс паркомата. 4 – печать фискальных чеков, 3 – окно сдачи
Примечание: При необходимости вернуть уже внесенные денежные средства и отказаться от проведения операции требуется нажать соответствующую кнопку на паркомате.
5. После завершения оплаты данные о проведенной операции передаются на сервер.
6. Паркомат печатает и выдает фискальный чек, подтверждающий факт оплаты парковки.
Парковочный терминал может работать в автономном режиме, если возникают проблемы в сети или отсутствует связь с сервером.
Стоит отметить, что паркомат обеспечивает минимальные временные затраты на выполнения всех действий, а общая длительность процесса оплаты не превышает двух минут.
Затем посетитель может осуществить выезд с территории паркинга. Для этого необходимо приложить парковочный талон к считывателю на выездной стойке. Происходит считывание данных и при подтверждении факта оплаты открывается шлагбаум.
Применение паркоматов в автоматических парковках значительно повышает уровень удобства и комфорта для посетителей. При организации таких пространств следует ориентироваться на построение полностью автоматизированных систем, где применяются терминалы оплаты, а не используются ручные кассы.
Понравилась статья? 93 0 26 мая 2017
Вы можете оставить свой вопрос здесь. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Ваше сообщение
Отправить
Подробнее о парковочных системах
Наши объекты на карте Производство автоматических парковок АП-ПРО Парковочное оборудование Видео 3390017.ruКак пользоваться парковкой в аэропорту
Парковка в аэропорту – это удобная услуга для тех, кто добирается туда на собственной машине и должен её где-нибудь оставить. В России устройство таких парковок и условия пользования ими примерно одинаковы во всех городах.
Обычно территория парковки довольно большая и разделена на несколько зон в зависимости от времени аренды: несколько минут, несколько часов или несколько дней. Каждая из них может вмещать около двух-трех сотен машин, если в аэропорт ежедневно прибывает много людей.
Все парковки, где даётся гарантия сохранения вашей машины, платные, и сотрудники предлагают заключить договор на оказание услуги. Вы выбираете срок, на какой хотите оставить машину, приезжаете на парковку, ставите авто, а потом забираете, когда закончите свои дела. Оплата почти всегда производится перед тем, как забрать машину.
Некоторые стоянки предоставляют возможность парковаться бесплатно, но не дольше, чем на 20 минут. Это делается для удобства людей, которым нужно просто высадить из машины пассажира и вытащить его багаж, или встретить человека с самолета.
Во избежание всяких недоразумений с вашим транспортом лучше сразу ознакомиться с правилами именно той парковки, на которой вы будете его оставлять. Мы предлагаем общие сведения, единые для всех.
Правила въезда на территорию парковочной зоны
Чтобы комфортно пользоваться парковкой, нужно соблюдать некоторые правила въезда:
- Приблизьтесь на авто к специальной стойке у шлагбаума (или ворот – в зависимости от парковки), нажмите самую большую кнопку, какую на нем увидите, и подождите талон (кое-где выдается парковочная карта), где зафиксируется время вашего прибытия. Сохраните его, потому что он нужен для последующей оплаты.
- Когда откроются ворота или поднимется шлагбаум, можно въехать на территорию парковки. А если этого не произошло, то на стойке вы найдете кнопку вызова сотрудника.
- Теперь можно выбирать место, какое понравится – лишь бы оно было свободно, и ваш автомобиль чётко вписывался в его границы. Чтобы его было легко отыскать, крупные парковки используют специальную систему датчиков, и результаты поиска выводятся на интерактивный экран.
Терминалы оплаты на парковкеПорядок осуществления оплаты
Для оплаты парковки в любом аэропорту ставят специальные терминалы. Лучше заранее узнать, где они находятся, чтобы потом не терять времени на поиски.
- Когда вы подойдёте к терминалу, вы увидите в нём два приемника: для денег и для талона, который вам выдали при въезде на парковку. Вложите талон и повторяйте действия, указанные в появившихся подсказках.
- На экране вам выставят счет, и появится кнопка для оплаты. В некоторых терминалах принимаются только наличные деньги, и есть лимит номинала купюр.
- Заберите сдачу, талон и чек.
- Вам нужно рассчитать время таким образом, чтоб успеть уехать с парковки за несколько минут (обычно, около 15-20).
Стоимость парковки зависит от тарифов, выставленных поставщиком услуг, и указана в договоре, который вы заключили. Если талон куда-то подевался, оплачивать парковку вы будете по нему.
На специальных автостоянках для тех, кто останавливается всего на несколько минут, бесплатная парковка, там не нужно никаких манипуляций с талонами и чеками – просто оставили машину, проводили или встретили человека и уехали.
Правила и особенности выезда с парковочной зоны аэропорта
Когда вы благополучно расплатились за услугу, можно подходить на стоянку и забирать свое авто. Алгоритм действий примерно такой:
- Найдите знаки визуальной коммуникации, которые указывают, где выезд, и следуйте туда.
- Остановитесь у шлагбаума (ворот) и подойдите к стойке.
- Поместите талон в приемник, и путь будет открыт, можно уезжать.
Если на какой-то стадии у вас возникли проблемы, вызывайте сотрудников парковки.
Времени на выезд дается мало, тем не менее, не забудьте внимательно осмотреть машину до того, как забрать ее. Не редки случаи, когда обнаруживаются повреждения или кража. Если вы оставляли автомобиль по договору – вам, скорее всего, возместят убытки без всяких проблем, а вот в зоне бесплатной стоянки ответственность никто не несет, придется обращаться в полицию. Немного проще владельцам КАСКО – подобное происшествие считается страховым случаем.
Действующие правила парковки на территории аэропорта
Пользуясь парковкой при аэропорте, помните о следующих правилах:
- Нельзя занимать два парковочных места, если вы не указывали это в договоре.
- Нельзя занимать места, предназначенные для машин, которыми управляют люди с ограниченными возможностями здоровья.
- На парковке нельзя оставлять машины с прицепами, без номеров, в плохом техническом состоянии, крупногабаритные.
- Крупные аэропорты предоставляют льготы по парковке людям с ОВЗ: чтобы получить их, нужно обратиться к менеджеру и показать документ, свидетельствующий об инвалидности.
drivertip.ru
Адрес парковки | Округ | Кол-во м/м | Кол-во м/м для инвалидов | Стоимость |
ул. Хамовнический Вал | Центральный административный округ | 51 из 100 | _ | 3500 |
ул. Рогожский Вал | Центральный административный округ | 0 из 20 | 3000 | |
ул. Добровольческая | Центральный административный округ | 7 из 20 | _ | 3000 |
Проспект Академика Сахарова, дом 9-11 | Центральный административный округ | 0 из 10 | _ | 2500 |
Хорошевское ш., вл. 50-52 | Северный административный округ | 0 из 22 | 3 | 2000 |
Красностуденческий пр-д, вл.5 | Северный административный округ | 0 из 45 | 6 | 1000 |
ул. Беговая, владение 22 | Северный административный округ | 0 из 30 | _ | 2500 |
ул. Дубнинская, вл. 12Б | Северный административный округ | 1 из 50 | _ | 2000 |
Алтуфьевское шоссе, вл. 70 | Северо-Восточный административный округ | 16 из 50 | _ | 2000 |
Плеханова ул. (около Пятерочки) | Восточный административный округ | 0 из 37 | 5 | 3000 |
ул. Большая Черкизовская, д.2, корп.3 (вблизи метро Преображенская площадь) | Восточный административный округ | 0 из 33 | 4 | 3000 |
ул. Юности, вл. 9 | Восточный административный округ | 185 из 250 | _ | 2500 |
Капотня, 2 квартал, вл. 22 | Юго-Восточный административный округ | 17 из 58 | 7 | 2700 |
Цимлянская ул., вл. 7 | Юго-Восточный административный округ | 2 из 81 | 9 | 3200 |
ул.Полбина, д.24 вблизи пл.«Люблино» | Юго-Восточный административный округ | 0 из 79 | 9 | 3000 |
ул. Гарибальди, вл.30 | Юго-Восточный административный округ | 30 из 100 | _ | 1000 |
Мичуринский пр-т., вл. 25, к. 1 | Западный административный округ | 0 из 52 | 7 | 2500 |
Рублёвское ш., вл. 48/1 | Западный административный округ | 16 из 27 | 3 | 2500 |
Рублевское шоссе, д.127 | Западный административный округ | 62 из 73 | 9 | 2500 |
Мичуринский пр-т, д.17 | Западный административный округ | 0 из 80 | 12 | 2500 |
Рублёвское ш., вл.79,участок 1 | Западный административный округ | 0 из 58 | 7 | 2500 |
Рублёвское ш., вл.79,участок 2 | Западный административный округ | 0 из 54 | 6 | 2500 |
Сколковское ш., вл.32 (напротив) | Западный административный округ | 20 из 30 | _ | 2000 |
nagatino-sadovniki.mos.ru
«Как пользоваться приложением «Парковки Москвы»?» – Яндекс.Знатоки
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ «ПАРКОВКИ МОСКВЫ» — САМЫЙ ИЗВЕСТНЫЙ СРЕДИ МОСКВИЧЕЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ ПАРКОВКИ
Самым известным способом оплаты парковки среди автомобилистов является мобильное приложение «Парковки Москвы» — об этом говорят результаты опроса, проведенного по инициативе ГКУ «АМПП». Уровень информированности москвичей о приложении достигает 90%. Этот же способ оплаты, по мнению 2/3 автовладельцев, является и самым удобным.
Как показали итоги опроса, мобильное приложение наиболее популярно среди молодых автомобилистов (18-39 лет). При этом чем моложе респонденты, тем актуальнее для них оплата парковок при помощи приложения. Также чаще остальных приложением пользуются горожане, которые проживают в центре города, в зоне от Бульварного кольца до Садового.
Второе место по уровню известности делят паркоматы и смс на номер 7757, при этом с помощью смс оплачивать парковку удобно 18% опрошенным, а через паркоматы – только 9%. Смс наиболее популярно среди москвичей в возрасте от 40 до 49 лет, а паркоматы – в группе респондентов старше 50 лет.
«Популярность мобильного приложения среди автомобилистов и в первую очередь молодых водителей возрастает. Сегодня более 81% автовладельцев выбирает для оплаты парковки именно его. Мы регулярно улучшаем сервис, добавляем новые функции. Также за развитие и разнообразие сервисов оплаты Департамент транспорта получил признание экспертов и международные награды. Сейчас приложение – это не только способ оплаты, но и настоящий помощник для водителя в городе. Благодаря ему можно найти ближайшую парковку, построить маршрут до припаркованного авто, посмотреть и оплатить штрафы, узнать, куда эвакуировали автомобиль», -отметил генеральный директор ГКУ «АМПП» Александр Гривняк.
Напомним, что сегодня внести плату за парковку можно с помощью мобильного приложения, смс-сообщения на номер 7757, паркоматов, личного кабинета, голосовой оплаты, терминалов партнеров.
yandex.ru
Автоматическая парковка. Принцип работы системы автоматической парковки
При подъезде к автоматической парковке водитель автотранспорта останавливается перед въездной стойкой, где имеется полная для него информация. Он нажимает кнопку и специальном окне появляется жетон с уже зашитой информацией о времени заезда на парковку. Во время забирания жетона открывается шлагбаум и транспортное средство въезжает на парковку. Сразу же после въезда шлагбаум закрывается. Если вдруг по какой-нибудь причине автомобиль останавливается под шлагбаумом шлагбаум не ударит по автомобилю так как индукционные петли чувствуют нахождения автомобиля под стрелой, а также ударить не даст вторая ступень безопасности в виде ИК датчика — это полезно ещё при заезде длинной фуры.
После того как автомобиль пробыл какое-то время на парковке водитель при выезде предъявляет жетон выездной стойки либо кассиру (в зависимости от конфигурации системы). Происходит сканирование жетона и на табло высвечивается сумма, которую водитель обязан оплатить. После оплаты необходимой суммы открывается шлагбаум и транспортное средство выезжает с парковки.
ВАЖНО:
Войти в сговор с кассиром водитель не сможет так как управление открытием шлагбаума идёт через кассовый аппарат!
Также необходимо отметить, что невозможно получить жетон во въездной стойке без наличия автомобиля. Также невозможно подъехать к стойке на машине получить жетон и не въезжая на автоматическую парковку отъехать, а после по этому жетону выехать. Такой жетон, который не въехал на парковку считается системой недействительным!
Применяется для различных по ёмкости и интенсивности автоматических парковок
Возможность настройки системы под свои нужды и задачи
Использование различными формами оплаты за парковку
Возможность предоставлять скидки и задавать различные тарифы на Автоматической парковке
Вандалозащищённая
Работа оборудования в различных климатических условиях (-45° С)
В системе используются специальные карты. Абонементные карты предназначены на ограниченный период действия на автоматических парковок, дебитные карты на определенную сумму стоимости парковки, служебные карты для автомобилей аварийных служб и т.п. Пользователь, имеющий действующую карту, предъявляет ее системе на въезде и выезде. При этом система определяет легальность этой карты, проверяет наличие средств на дебитной карте и уменьшает остаток этих средств на сумму стоимости парковки.
Состав оборудования:
Въездная стойка
Выездная стойка
Кассовый терминал
Шлагбаумы
Индукционные петли
Система видеоидентификации для Автоматической парковки
Считыватели
Программное обеспечение автоматической парковки
Вариант с автоматической оплатой через автоматический кассовый терминал, расположенный на территории парковки:
Основные функции системы:
Учет въезда-выезда автомобилей, расчет стоимости автоматической парковки;
Расчеты с пользователем с помощью автоматов оплаты, выдача сдачи, фискального чека;
Возможность использования разовых жетонов, абонементных, дебетовых, служебных карт.
Порядок работы для разовых посетителей:
Разовый посетитель подъезжает к въезду и останавливается рядом с въездной стойкой перед шлагбаумом. Не выходя из автомобиля, он нажимает кнопку на стойке и получает пластиковый жетон, в котором записано время въезда, номер стойки и другая информация.
Как только пользователь забирает жетон, шлагбаум открывается и пользователь въезжает на парковку, шлагбаум автоматически закрывается.
После завершения парковки посетитель производит оплату в автомате оплаты. Для этого жетон опускается в жетоноприемник, автомат производит расчет в соответствии с действующим тарифом и высвечивает на табло стоимость парковки. Пользователь вставляет банкноты в купюроприемник. Автомат возвращает жетон, на котором записана информация об оплате, выдает фискальный чек и сдачу.
В течение заданного времени свободного выезда (обычно 15-20 минут) пользователь должен покинуть парковку.
Пользователь подъезжает к выезду и останавливается у выездной стойки перед шлагбаумом. Не выходя из автомобиля, он опускает жетон в жетоноприемник стойки. Стойка проверяет, что жетон оплачен, и время выезда не истекло, шлагбаум открывается, пользователь покидает парковку, шлагбаум автоматически закрывается.
Порядок работы для постоянных посетителей:
Постоянный посетитель, имеющий абонементную, дебетовую или служебную карту, подъезжает к въезду, останавливается рядом с въездной стойкой перед шлагбаумом и вставляет карту в считыватель стойки.
Система проверяет легальность карты, на табло стойки появляется предложение забрать карту. Как только карта будет извлечена из считывателя, шлагбаум открывается и пользователь въезжает на парковку, шлагбаум автоматически закрывается.
После завершения парковки пользователь подъезжает к выезду, останавливается возле выездной стойки перед шлагбаумом, вставляет карту в считыватель на стойке.
Стойка оператора проверяет легальность карты, шлагбаум открывается и пользователь выезжает с парковки, шлагбаум автоматически закрывается.. В случае использования дебетовой карты система списывает с нее сумму в соответствии со временем парковки и действующим тарифом.
В составе системы может быть Терминал оплаты с оператором. Здесь могут выдаваться, продлеваться и пополняться абонементные, дебетовые и служебные карты.
Полная автоматизация:
Персонал не принимает участия в контроле въезда-выезда и оплаты. Может применяться на любых объектах, особенно будет полезна для крупных территорий и многоэтажных паркингов, когда нет возможности поместить оператора для оплаты.
На въезде клиент получает идентификатор (жетон) в автоматическом режиме. После завершения парковки, производит оплату стоимости парковки в автоматическом терминале оплаты и предъявляет идентификатор выездной стойке для выезда.
В рамках данной конфигурации может использоваться реверсивный въезд-выезд, если пространство не позволяет организовать отдельные полосы движения для въезда и выезда. Это может быть так же полезно, если в определенные периоды необходимо менять пропускную способность въездов и выездов в одном или другом направлении, например, когда в утренние часы большой трафик на въезд, а в вечерние часы — на выезд.
Для оплаты используются автоматические терминалы оплаты, которые располагаются в помещениях, территориально не привязанных к въездам и выездам.
parkplus.ru
Использование мобильного приложения при оплате услуг паркинга в Москве
Пользование платными услугами паркинга на территории столицы Российской Федерации подразумевает перечисление средств одним из существующих способов. Оплата парковки через мобильное приложение набирает популярности в связи с большим удобством для автомобилистов, осуществлением постоянных обновлений и внедрением новых возможностей. Кроме непосредственного перечисления денег приложение предоставляет массу дополнительных опций собственникам транспортных средств, благодаря которым значительно упрощается поиск доступного в данный момент места и определения того, подходит ли водителю установленный на нем тариф.
Принцип использования ПО
Мобильное приложение «Парковки Москвы» — один из основных инструментов, которым пользуются автомобилисты столицы. Согласно статистике приложение применяет каждый третий житель города и их число неуклонно растет. Такой достаточно большой спрос обусловлен предоставлением массы возможностей для собственников транспортных средств. Они не только могут перечислять средства за стоянку, но и начислить сумму, определенную привлечением к административной ответственности. Каждый автомобилист после прохождения регистрации имеет личный кабинет, куда попадает и хранится вся информация, относящаяся к его транспортному средству и системе паркинга Москвы.
В общем функции приложения представлены следующими:
- поиск транспортных средств, что были транспортированы на штрафную стоянку;
- приобретение парковочный абонементов;
- оплата начисленного штрафа, связанного с нарушением установленных правил парковки;
- непосредственное перечисление средств за услуги стоянки в режиме реального времени.
Это интересно. Согласно новым изменениям в функционале мобильного приложения программа для оплаты парковки теперь позволяет пользователям самостоятельно исправлять ошибки, которые были допущены при перечислении денег за паркинг. Кроме того, появилась возможность осуществления доплаты за парковку. Ожидается, что такие функции будут доступны в течение ограниченного времени и при необходимости будут пролонгированы.
Особенности использования мобильной версии ПО
Как пользоваться приложением «Парковки Москвы»? Прежде всего стоит скачать его для последующей установки на свое устройство. Выполнить такое действие можно зайдя на официальный сайт Московского паркинга и найти Программное обеспечение, соответствующее типу устройства автомобилиста. Кроме того, можно зайти на специальные площадки, среди которых особо стоит отметить App Store или Google Play. Перейдя на необходимую страницу вполне достаточно будет нажать на своем устройстве кнопку «Установить». После этого смартфон выполнит все необходимые действия самостоятельно и пользователь должен будет запустить уже установленное приложение.
Следует знать. Во избежание попадания на ПО, не имеющих ничего общего с паркингом столицы, стоит внимательно проверять наименование приложения, которое будет устанавливаться. Оно должно называться именно «Парковки Москвы».
Программное обеспечение содержит в своем составе наглядную инструкцию, отражающую все необходимые действия, которые потребуется выполнить для того, чтобы использовать существующие функции мобильного приложения. Стоит отметить, что тем пользователям, у кого установлен андроид или устройство представлено Айфоном, инструкция применения существенно не будет отличаться.
Подробное описание имеющегося меню
Вся информация становится доступной автомобилисту только после того, как он проходит процесс регистрации, которая осуществляется посредством использования номера телефона лица (являющегося действующим). После выполнения такого действия придет код в виде СМС-сообщения, который уже потребуется ввести в поле, указанное как PIN. Постоянно совершенствующиеся функции ПО, дополненные новыми возможностями, выглядят следующим образом:
- Карта поиска – специальная возможность, предоставленная для облегчения автомобилистам поиска свободного места на территории одной из парковок города. Такие места будут отмечены синим цветом. Все прочие функции практически полностью повторяют функционал относительно поиска паркинга на официальном сайте Парковочного пространства Москвы. Выбрав определенную стоянку, автомобилист имеет возможность ознакомиться с расценками, узнать о тарифах в дневное и ночное время (если они в конкретном месте отличаются).
- «Объекты рядом». Данная опция автоматически определяет текущее местонахождение автомобилиста и выдает информацию относительно имеющихся в определенном радиусе стоянок, на которых собственник машины может ее оставить.
- Отдельные разделы, в которых будет содержаться информация по владельцу машины и непосредственно транспортному средству. Такие разделы представлены соответствующими названиями «Мои автомобили», «История», «Штрафы». Включать определенные транспортные средства в перечень тех, что будут содержаться в личном кабинете, можно на основании официальной информации, которая получена из органов государственной регистрации. Таким образом, если определенный пользователь официально является собственником двух, трех или более машин, то все они могут последовательно отображаться в ПО. Данные по ним также будут содержаться в личном кабинете.
- Непосредственная оплата парковки с мобильного приложения. При этом средства будут сниматься со специального парковочного счета, который необходимо будет периодически пополнять.
- Поиск автомобиля на штрафной стоянке. Такая опция особо требуется автомобилистам в ситуации, когда собственник не обнаруживает свою машину на том месте, где он ее оставил. В таком случае довольно часто ТС эвакуируют за нарушения и ее необходимо будет забрать, предварительно оплатив все дополнительные расходы, связанные с содержанием автомобиля на таком участке и транспортировкой.
- Возможность изменения настроек. Для этого потребуется просто установить необходимые опции, отвечающие за отслеживание маршрута транспортного средства, рассылку новостей, язык приложения и прочие.
Важная информация. В личном кабинете пользователя ПО будут содержаться сведения как о выплаченных штрафах, так и тех, которые требуют перечисления определенной суммы.
Порядок перечисления средств
Чтобы воспользоваться приложением для оплаты парковки в Москве необходимо будет выполнить несколько простых действий:
- После регистрации личного кабинета войти в него при помощи использования логина и пароля.
- Пополнить парковочный счет или убедиться в том, что суммы средств, которая содержится на нем, достаточно для оплаты услуг стоянки системы московского паркинга.
- Нажать кнопку «Припарковаться».
- При необходимости продления срока пользования или остановки отсчета времени автомобилисту необходимо будет воспользоваться аналогичными кнопками, схожими по своему оформлению кнопкам на музыкальный плеерах;
Следует знать. В качестве логина для входа в личный кабинет пользователи используют номер мобильного телефона.
В процессе использования ПО у автомобилиста могут возникать следующие проблемы:
- «отсутствует соединение». Для решения такой проблемы понадобится отыскать точку доступа в сеть с более высокой скоростью;
- начисление несуществующего штрафа. Такие ошибки периодически имеют место, когда система отправляет сообщение о мере взыскания не собственнику машины, а другому пользователю;
- отсутствие информации относительно выплаты штрафа – он продолжает относиться к категории неоплаченных. Такие проблемы решают в индивидуальном порядке с финансовой организацией, которая могла допустить ошибки при транзакции.
Использование мобильного приложения «Парковки Москвы» значительно упрощает автомобилистам выполнение многих действий, связанных с транспортными средствами, зарегистрированными в отношении их. При возникновении каких-либо проблем стоит помнить о том, что ПО содержит раздел «Обратная связь», посредством какого пользователь сможет отправить жалобу или предложение, связанное с работой системы.
Остались вопросы?
Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):
8 (800) 350-13-94 — Регионы
8 (499) 938-42-45 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-64-57 — Санкт-Петербург и Лен. обл.
carparkings.ru