Проверка авто при покупке с рук услуга: Помощь в покупке б/у машины: к кому обратиться

Помощь в покупке автомобиля с пробегом в Москве

Покупка автомобиля является серьезным и ответственным шагом. Ошибки, совершенные во время этого процесса, обходятся очень дорого. Потому оптимальным решением станет обращение к профессионалам. Помощь при покупке автомобиля с пробегом со стороны специалистов станет залогом успешной сделки.

Компания «Автоэксперт-Москва» работает в сфере автомобильной диагностики, а также оказывает другие услуги, связанные с выбором и приобретением авто. Мы являемся одними из лидеров в данной области, потому к нашим услугам прибегают многие клиенты. За время своей работы мы успели зарекомендовать себя как команда профессионалов, оказывающих качественные услуги. Мы окажем вам эффективную помощь в покупке авто. 

---

Диагностика автомобиля перед покупкой – это очень важно

Диагностика автомобиля перед покупкой – обязательное условие покупки хорошего транспортного средства. Вы должны располагать полной информацией о своем будущем авто. Наши специалисты разработали специальную методику диагностики, которая станет для вас серьезным помощником.

Проблемы обнаруживаются даже у новых автомобилей, потому диагностика автомобиля с пробегом перед покупкой является тем моментом, который никак нельзя упустить. Это избавит вас от необдуманных покупок автомобилей, находящихся в плохом состоянии. Проверять нужно и новую технику, поскольку имеют место случаи выявления брака или повреждения авто при транспортировке.

При желании вы можете воспользоваться услугой «Выездная диагностика автомобиля». Ее суть состоит в том, что наш специалист выезжает в назначенное вами время и место для проведения диагностики авто.

Выездная диагностика автомобиля с пробегом или нового транспортного средства – очень распространенная услуга. Наша компания является лучшей в этой сфере.
Преимущество данной услуги состоит в том, что весь процесс может происходить и без вашего участия. В этом случае вы получите от нас специальный отчет о проделанной работе. 

---

Автоподбор Москва — это выгодно, угодно и безопасно

Процесс покупки автомобиля представляет собой особую сложность. Он отнимает много времени, сил и нервов. Все начинается с поиска и выбора подходящего варианта. Будущий владелец авто пытается найти модель, которая соответствует его требованиям.

Хорошо, когда этот поиск приводит к быстрым результатам, но реальная практика показывает, что процедура выбора автомобиля обычно затягивается надолго. Такие вопросы не решаются быстро.

Положение еще больше усугубляется, если у будущего владельца нет конкретных параметров, на основании которых он подбирает свой автомобиль. В итоге – он не знает, что купить, поскольку не совсем представляет, что ему нужно. Поэтому услуги Автоподбора в Москве очень актуальны.

Подбор автомобиля по параметрам станет отличным решением проблемы выбора и покупки авто. Специалисты нашей компании оказывают такую услугу. Мы в короткий срок подберем необходимый вам автомобиль и избавим вас от необходимости самостоятельного поиска. Вы сэкономите на этом немало времени, сил и нервов. 

---

Подбор автомобиля с пробегом в Москве имеет ряд преимуществ:

• Будущий владелец сможет четко понять, какой конкретно автомобиль ему нужен
• Процесс подбора авто происходит намного быстрее

Подбор автомобиля по параметрам с пробегом или без него – очень эффективное решение. От вас лишь потребуется сообщить нам свои пожелания. Они могут касаться цвета, возраста авто, объема двигателя, скорости и прочих характеристик.

Возможно, вас интересуют японские или немецкие автомобили или вы подыскиваете машину конкретной марки. С помощью данной услуги вы сможете выбрать авто из большого числа вариантов.

Мы анализируем имеющиеся предложения, проводим диагностику автомобиля перед покупкой, а также переговоры с продавцом, после чего устраиваем встречу продавца с покупателем. Это отличная помощь при покупке автомобиля с пробегом или без него. 

---

Комиссионное переоформление автомобилей – сэкономьте свое время

Мы также производим комиссионное переоформление автомобиля. Поскольку процедура переоформления происходит не только в нашем офисе, данная услуга очень удобна для клиентов. Наши специалисты готовы приехать к вам сами в назначенное время и место, чтобы произвести переоформление авто и любой другой техники. 

---

Предложение компании «Автоэксперт-Москва»

Наша компания оказывает услуги, которые являются серьезной помощью при покупке автомобиля. Обращение к нам станет верным решением, поскольку у нас работает команда профессионалов высокого класса.

Помощь специалистов при покупке автомобиля избавит вас от многих проблем и позволит подобрать наилучший вариант. Кроме того, это сделает процедуру покупки более быстрой.

Преимуществом нашей компании являются выгодные цены на услуги и высокий уровень сервиса. Сотрудничество с нами станет выгодным как с профессиональной, так и с финансовой точки зрения. Будем рады видеть вас в числе клиентов компании.

Остались вопросы? звоните по телефону в Москве +7 (495) 532-51-04 и наши специалисты подробно объяснят суть услуги и проконсультируют по всем интересующим вас вопросам. 

---

Проверка автомобиля перед покупкой

«Каждый, у кого нет машины, мечтает её купить…» Но и продать, как известно, мечтают не меньше, особенно если автомобиль проблемный. Поэтому поиск и выбор машины зачастую превращаются в целое приключение. Чтобы успешно пройти его, не обязательно быть техническим гуру: заметить большую часть проблем поможет обычная бытовая наблюдательность и щепетильность. Главное — знать, куда смотреть.

Юридическая проверка

Театр начинается с вешалки, а автомобиль — с документов. Увы, переход на электронные паспорта транспортного средства (ПТС), которые должны сделать прозрачной всю историю машины, раз за разом откладывается. Но интернет-портал ГИБДД уже давно позволяет проверить автомобиль по VIN-номеру, что обязательно стоит сделать перед покупкой. Правда, у праворульных японских автомобилей ВИН-кода нет, а проверка машины по номеру кузова или рамы на сайте ГИБДД не предусмотрена — её выполняют только при подаче документов на регистрацию. Поэтому оформление в ГИБДД машин с правым рулём лучше производить совместно с продавцом, чтобы не остаться один на один с возможными проблемами.

Также обязательно проверьте соответствие комплектации автомобиля заводской маркировке. Сделать это можно в подборщике автозапчастей Гиперавто. Введя данные машины (идентификационный номер, номер кузова или рамы), вы увидите точную дату выпуска, цветовой код кузова и комплектацию. Сверьте эти данные с фактическим положением дел: любое несоответствие говорит либо о ремонте после серьёзного ДТП, либо о криминале и перебитом VIN-номере.

Проверка кузова

Сердцем машины считается двигатель, но самая дорогая и сложная в ремонте деталь — это кузов. Именно с его тщательного осмотра стоит начать проверку, не торопясь садиться за руль или загонять автомобиль на подъёмник. Для качественного осмотра кузова автомобиль обязательно должен быть чистым — заранее попросите продавца заехать на мойку перед встречей.

Конечно, без специальных знаний многие нюансы можно упустить. Но выявить аварийное прошлое машины возможно и с помощью обычного внимательного осмотра. Вам поможет симметрия кузова: если какой-то элемент вызывает сомнения — сравните его с «близнецом» на другой стороне. В точности повторить заводскую штамповку деталей, окраску и укладку герметика невозможно даже при самом качественном ремонте.

Когда-то наличие шпаклёвки на кузове проверяли магнитом; сегодняшний способ — толщиномер краски. Этот прибор измеряет толщину лакокрасочного покрытия, позволяя отличить заводскую окраску от вторичной. Заводской слой зависит от конкретной модели машины, обычно составляя 70–170 микрон. Покрытие свыше 200 микрон говорит о вторичной окраске, свыше 300 — о серьёзном кузовном ремонте с применением шпаклёвки.

Но толщиномер — это не панацея, не полагайтесь только на него. Ваше главное оружие — собственные глаза и наблюдательность. Внимательно осмотрите стыки всех кузовных элементов (бамперов, крыльев, дверей, капота и багажника), все они должны быть одинаковыми. Обращайте внимание на болты крепления крыльев, капота и дверей: сорванные грани и повреждённая краска сразу выдадут, что деталь снималась. Изучите маркировку на стёклах, оптике и бирках ремней безопасности: их дата выпуска не должна отличаться от даты производства машины более чем на несколько месяцев.

Посмотреть, как выявляют битые и проблемные автомобили, можно на YouTube: например, на канале автокриминалиста Максима Шелкова.

Обращайте внимание не только на следы ДТП, но и на коррозию. Типичные «болевые точки» кузова — пороги, колёсные арки и подкрылки, крылья, металл под задним бампером. Если предыдущий владелец не защищал машину от дорожных реагентов, то под нарядными пластиковыми накладками может прятаться сквозная коррозия.

Проверка двигателя

В отличие от кузова, мыть двигатель перед осмотром не рекомендуется — исчезнут все «улики». Потёки технических жидкостей и «потеющие» сальники сразу бросаются в глаза при открытии капота. И если вам показывают б/у автомобиль с сияющим, как в автосалоне, подкапотным пространством, есть повод насторожиться.

Проверьте уровень моторного масла и его состояние — оно должно соответствовать заявленному пробегу с момента последней замены. Низкий уровень, радикально чёрный цвет масла, наличие на щупе пузырьков или мелкой металлической взвеси — верные признаки серьёзных проблем с двигателем.

Не забудьте заглянуть и в расширительный бачок радиатора, а на холодном двигателе и в сам радиатор. Наличие в антифризе ржавчины, хлопьев или масляной плёнки — признаки перегрева двигателя и пробитой прокладки ГБЦ, замена которой весьма трудоёмка.

Работа двигателя проверяется, в первую очередь, на слух — механики в автосервисах даже используют для этого стетоскоп, как врачи-терапевты. Дайте мотору поработать в разных режимах, внимательно слушая звуки в подкапотном пространстве. Наличие посторонних шумов и металлических стуков говорит в лучшем случае о проблемах с гидрокомпенсаторами или инжекторами, но чаще всего — о критическом износе цилиндро-поршневой группы. Параллельно следите и за дымом из выхлопной трубы. Коптящий и стучащий мотор — кандидат на скорую замену, что бы вам не рассказывал продавец.

Проверка трансмиссии

Самый дорогой узел трансмиссии — коробка переключения передач, особенно если это современная АКПП или вариатор. Обязательно проверьте состояние её рабочей жидкости: чёрный цвет и горелый запах не сулят ничего хорошего.

Работу трансмиссии автомобиля можно оценить только в движении, поэтому тест-драйв обязателен. Обращайте внимание на плавность переключений, отсутствие ударов и пинков. Прислушивайтесь к звукам с ростом скорости: монотонное завывание редуктора говорит об износе главной пары. А щелчки и хруст при маневрировании с вывернутыми колёсами на малых скоростях — о кончине ШРУС.

Если трансмиссия автомобиля полноприводная, обязательно проверьте её работу: индикация на приборной панели должна свидетельствовать о чётком включении всех режимов.

Проверка электрики

Электрическая часть машин с каждым годом становится всё сложнее, современнее и дороже. Сегодня проверку машины невозможно представить без комплексного тестирования электрики и электроники, в том числе с подключением диагностического сканера.

Начать можно и по старинке — с проверки работы лампочек на приборной панели. Включите зажигание и следите за индикаторами: часть из них вскоре потухнет, другая продолжит гореть вплоть до запуска двигателя. При работающем моторе на панели не должно остаться ни одной красной или жёлтой «контрольки». Но рядовой автолюбитель не может в точности знать логику работы контрольных ламп, да ещё и на незнакомой машине. Поэтому диагностика сканером — обязательная процедура проверки. Она не только выявляет актуальные проблемы всех систем автомобиля, но и позволяет взглянуть на историю ошибок и выполненных в прошлом ремонтных работ, составив впечатление о состоянии машины и честности продавца.

Наконец, проверьте вручную работоспособность всего бортового электрооборудования: мультимедийной системы, стеклоподъёмников и люка, электроприводов сидений, климат-контроля и кондиционера, всех имеющихся подогревов и охранных функций. Замена вышедшего из строя сложного электронного узла может стоить очень больших денег.

Проверка ходовой части

Почему-то с проверки ходовой части обычно и начинают осмотр машины, забывая обо всём остальном. На самом деле, это последний пункт осмотра. На российских дорогах подвеска так или иначе потребует ремонта, вопрос лишь в сроках. Поэтому все выявленные проблемы с «ходовкой» — лишь повод для торга, но не ключевые факторы принятия решения о покупке автомобиля.

Особое внимание стоит уделить лишь углам установки колёс: нарушение геометрии и невозможность попасть в заводские допуски при регулировке говорят о серьёзном ДТП в прошлом. От покупки такого автомобиля стоит отказаться. Все остальные проблемы — разбитые сайлентблоки и шаровые опоры, просевшие пружины и даже текущие амортизаторы — требуют лишь соразмерной скидки на ремонт, но не являются фатальными.

Сервисная история

Большим плюсом при выборе автомобиля станет наличие сервисной истории. Заполненная сервисная книжка с отметками о выполненных работах — гарантия регулярности обслуживания и хорошего технического состояния машины. Для верности можно вместе с продавцом посетить указанный автосервис и выяснить подробности. Например, в автосервисах Гиперавто вся история обслуживания хранится в электронном виде, позволяя составить полную картину об автомобиле.

Нам рассказали, как обезопасить себя при покупке автомобиля с рук — журнал За рулем

LADA

УАЗ

Kia

Hyundai

Renault

Toyota

Volkswagen

Skoda

Nissan

ГАЗ

BMW

Mercedes-Benz

Mitsubishi

Mazda

Ford

Все марки

У этого вида сделок есть свои особенности, связанные с высокими рисками.

Материалы по теме

Известно, сколько покупателей не боятся приобрести авто с рук — исследование

Убедитесь, кто именно перед вами

Выясните, является ли продавец собственником авто и как долго тот у него во владении. Попросите предоставить паспорт и ПТС — продавать машину может только владелец или его представитель с нотариальной доверенностью.

Материалы по теме

Камеры ГИБДД обучат штрафовать за «грязный» выхлопГИБДД вооружат 3D-сканерами — что изменится для водителей?Усталость за рулем приравняют к пьянству

Узнайте историю автомобиля: участвовал ли он в ДТП, насколько серьезны были последствия аварий, были ли сложные ремонтные работы и т. п. 

Вооружитесь калькулятором

Полная цена складывается не только из того, сколько денег будет передано продавцу по договору, но и из стоимости сервисных работ сразу после покупки и расходников, затрат на проверку юридической чистоты и услуг СТО по диагностике, стоимости страховки, а также возможной необходимости в приобретении машиноместа или нового комплекта шин. Получившаяся сумма позволит оценить, насколько уместен торг.

Не откладывайте на потом сложные вопросы

Так, проверку юридической чистоты можно выполнить самостоятельно, запросив VIN и государственный номер автомобиля. В открытых источниках и базах можно получить информацию об ОСАГО, количестве владельцев, залогах и розыске, а проверка на портале ГИБДД и судебных приставов поможет узнать о возможных ограничениях, наложенных на авто.

Материалы по теме

На Госуслугах появятся новые возможности для автовладельцев

Договор лучше составить заранее и нем должны быть конкретные данные об авто — его номер, VIN, описание технических характеристик. Также рекомендуют подготовить пример акта приема-передачи машины, в котором будет зафиксирован сам факт передачи транспортного средства, указаны детали его технического состояния и подтверждено отсутствие у сторон претензий друг к другу.

Верьте только фактам

Не пренебрегайте услугами специалистов СТО: на глаз диагностировать скрытые дефекты невозможно. Но, со своей стороны, можно визуально проверить состояние кузова, а также двигателя на наличие следов потеков технических жидкостей.

Стандартный пробег автомобиля в России колеблется в районе 15–20 тысяч км в год: сильно меньшее значение должно насторожить, а значительно большее скажет о том, что машине потребуется ранняя замена расходников из-за износа.

Доверяйте интуиции, а не эмоциям

Красивый автомобиль без внешних дефектов, помытый перед показом, гарантированно вызовет восторг, но если продавец кажется подозрительным, увиливает от ответов или неловко пытается найти оправдания нестыковкам, от сделки лучше отказаться.

Не рассчитывайте на память — фиксируйте!

В современном мире принято обсуждать любые вопросы по телефону или в мессенджерах, но, когда дело касается денег, лучше фиксировать все договоренности письменно. Убедитесь, что там, где вы ведете переписку, нет опции удаления сообщений для всех участников диалога. После телефонного разговора вкратце зафиксируйте все договоренности и отправьте их продавцу. Так вы будете уверены, что другая сторона сделки отвечает за свои слова и от них не откажется.

Обезопасьте свои деньги

Постарайтесь сохранить все чеки из СТО на этапе технической проверки автомобиля — имея на руках эти документы, можно будет обсудить с продавцом возможность торга.

Материалы по теме

Нам рассказали, какие авто с пробегом стали самыми популярными в марте

Если на одном из этапов переговоров потребуется залог, для него нужно составить расписку, в которой будет корректно указана сумма и все ключевые данные об автомобиле. На встречу не следует приезжать с крупной суммой денег, и в целом лучше всего отказаться от наличного расчета. Но если вы договорились об оплате наличными, деньги нужно передавать в людном месте, например, в отделении банка, находясь с продавцом в поле зрения камер видеонаблюдения.

• На каких автомобилях предпочитают ездить новички? Об этом читайте в нашем материале.
  
• «За рулем» можно читать и в Viber.

Фото: Depositphotos

Наше новое видео

Тест нового кроссовера. Опять «китаец»? Не совсем

На каких самокатах нельзя ездить по тротуарам?

Аурус Комендант — подробный обзор

Понравилась заметка? Подпишись и будешь всегда в курсе!

За рулем на Яндекс.Новости

Новости smi2.ru

Куда отвезти подержанный автомобиль на техосмотр?

Прежде чем купить подержанный автомобиль, убедитесь, что он безопасен для вождения и не требует дорогостоящего ремонта. Вы хотите проверить наличие признаков серьезной аварии, повреждения водой и огнем, а также плохого технического обслуживания. Если вы хотите быть уверены, что покупаете надежный комплект колес, вам нужно будет отнести его к профессиональному механику, чтобы проверить детали, которые вы могли упустить. Профессиональный осмотр подержанного автомобиля перед покупкой проверяет работоспособность всех компонентов автомобиля, выявляет непонятные дефекты кузова, рамы и двигателя, а также устанавливает его общее состояние. Более того, это увеличивает ваше знакомство с автомобилем и помогает укрепить доверие к вашей покупке.

Вы можете попросить механика, которому вы доверяете, сопровождать вас в автосалон и осмотреть машину на стоянке. Как вариант, можно отнести в независимую автодиагностическую клинику. Большинство авторитетных автосалонов позволяют потенциальным покупателям забирать автомобили для проверки. Как правило, они отправляют продавца, чтобы сопровождать вас в ремонтную мастерскую по вашему выбору. Если продавец не хочет допускать вас к самостоятельному осмотру автомобиля (например, менеджер по продажам может ссылаться на ограничения по страховке), это признак того, что он что-то скрывает. Уходи.

Также важно читать мелкий шрифт любой службы предварительной проверки, чтобы точно знать, насколько всеобъемлющими являются их проверки и что они будут охватывать, если возникнет проблема, которую они упустили из виду. Некоторые инспекционные услуги — например, предлагаемые службой мобильного механика YourMechanic — претендуют на то, чтобы проводить инспекции с полным спектром услуг, но на самом деле это просто визуальные проверки; они не будут стоять за какие-либо механические проблемы, которые им не удалось идентифицировать.

Как организовать осмотр подержанных автомобилей перед покупкой
Прежде чем назначить осмотр, убедитесь, что автомобиль находится в том состоянии, в котором заявляет продавец. Ищите вмятины, ржавчину и утечки жидкости и убедитесь, что все внутри и снаружи автомобиля находится в хорошем рабочем состоянии. Осмотр подержанного автомобиля перед покупкой может занять до нескольких часов, а его стоимость начинается от 100 долларов, поэтому явно неисправный автомобиль не стоит везти к механику. Как только вы выяснили, что интересующий вас автомобиль находится в хорошем состоянии, спросите у продавца, может ли он быть осмотрен третьей стороной.

Далее определите, где вы собираетесь проходить техосмотр подержанного автомобиля. Если у вас нет отношений с местным механиком, найдите сертифицированную автомастерскую, которая может провести комплексную проверку. Если вы покупаете редкий, старый или высокопроизводительный автомобиль, подумайте о поиске ремонтных мастерских, которые специализируются на этой марке и модели. Позвоните механику или ремонтной мастерской, на которую вы остановились, сообщите им, что вы хотели бы, чтобы они провели осмотр подержанного автомобиля перед покупкой, и выясните, подходят ли для них какие-либо даты и время, которые вы согласовали с продавцом. Оценщик может запросить у вас марку, модель и регистрационный номер автомобиля, чтобы составить предложение.

Отчеты об осмотре дилером
Многие дилеры осматривают свои автомобили и предоставляют потенциальным покупателям отчеты об осмотре. Независимая проверка может быть хорошей идеей, даже если автосалон осмотрел автомобиль и продает его с гарантией или сервисным договором. В большинстве случаев дилерские оценки — как и обязательные государственные проверки — обычно сосредоточены на существенных условиях, которые могут сделать вождение автомобиля небезопасным. Если дилер дал автомобилю справку о том, что он здоров, это может просто означать, что можно безопасно уехать со стоянки.

Некоторые подержанные автомобили в дилерском центре могут иметь пометку «сертифицировано». Обычно это означает, что автомобили прошли более тщательный осмотр и имеют ограниченную гарантию. Если интересующий вас автомобиль «сертифицирован», попросите отчет о том, что было осмотрено и на что распространяется гарантия. Отчет должен дополнять, а не заменять результаты независимой проверки.

Мобильный техосмотр
Куда вы возьмете подержанный автомобиль для техосмотра, во многом зависит от доступных вам опций. Если дилер возражает против того, чтобы вы забрали машину для осмотра на выезд, вам, возможно, придется найти кого-то, кто может осмотреть ее на стоянке. Если вам нужно найти мобильного механика для осмотра, поищите в Интернете или попросите родственников, друзей или коллег порекомендовать; это обычный бизнес, и надежных людей не должно быть слишком сложно найти в вашем районе.

Механик должен проверить, среди прочего, двигатель, трансмиссию, подвеску, колеса и электрические системы. Он также должен проверить структурную целостность кузова автомобиля и его техническое состояние. Отправьтесь с механиком на тест-драйв и спросите о любых возникающих проблемах. Даже без вашего запроса механик должен осмотреть автомобиль по контрольному списку и предоставить вам исчерпывающий отчет, когда он закончит.

Мобильный инспектор также может быть вашим единственным вариантом, если вы покупаете на расстоянии или не можете приехать на осмотр. Он может сфотографировать крупным планом любые повреждения автомобиля, сообщить вам о его состоянии и надежности и сразу сказать, удачная ли покупка. Отчет о состоянии автомобиля, который он или она составляет, должен поступать непосредственно к вам, а не через продавца.

Несмотря на то, что выездные осмотры автомобилей являются быстрыми и удобными, они не столь обширны, как в автодиагностических клиниках. Механик доставит на стоянку дилера только домкрат, считыватель кодов и другое легкое оборудование.

Авторемонтные мастерские
Авторемонтная мастерская, с другой стороны, может поднять автомобиль и осмотреть ходовую часть на наличие изгибов, перекосов и других признаков повреждения рамы. Пока автомобиль находится на подъемнике, механик может искать отверстия от ржавчины в днище и выхлопной системе, оценивать состояние его шин и амортизаторов, а также искать утечки из тормозных цилиндров, осей, радиатора и бензобака.

Инспекторы коммерческих транспортных средств также могут проводить компьютерный анализ двигателя, выявлять изменения в идентификации транспортного средства и проверять пределы обслуживания.

Почти все автомастерские предлагают услуги предпродажного осмотра. Вы можете отвезти автомобиль, который собираетесь купить, в местный автомагазин, который вы часто посещаете, или в сервисный отдел дилерского центра, который сотрудничает с производителем вашего автомобиля. Если у вас нет механика, которому вы можете доверять, и рядом с вами нет специализированных сервисных центров, ищите поставщика услуг автодиагностики, который имеет печать Automotive Service Excellence (ASE) или любой другой авторитетный сертификат.

Использование отчета об осмотре
Где бы вы ни брали подержанный автомобиль для осмотра, оценщик должен дать вам письменное описание того, что он рассмотрел в ходе расследования, проблемы с автомобилем и их серьезность, ремонт, который вам необходимо будет сделать после покупка и ориентировочная стоимость ремонта. Оценщик может включить рекомендацию по покупке, если автомобиль находится в отличном состоянии.

Если есть только несколько косметических дефектов, которые портят отчет об осмотре перед покупкой безупречного во всем остальном подержанного автомобиля, вы можете совершить покупку в полной конфиденциальности. Относительно легко устраняемые проблемы не о чем беспокоиться, потому что почти все подержанные автомобили имеют несколько незначительных проблем. Вместо того, чтобы зацикливаться на этих вопросах, используйте их, чтобы оспорить запрашиваемую цену. Подробный отчет об осмотре, особенно с оценками затрат на ремонт, является отличным инструментом для торга.

Если в отчете об осмотре есть несколько красных флажков, вы можете либо сделать низкое предложение, либо поискать другую машину. Дилер может предложить выполнить ремонт и продать вам автомобиль по первоначальной запрашиваемой цене. Вы можете принять предложение и запросить доказательства того, что проблемы были устранены. Если есть более шести серьезных проблем, включая пятна ржавчины, утечки жидкости, помятое шасси или скачкообразное ускорение, или даже одно препятствие, включая металлические частицы в моторном масле или ржавчину повсюду, не пытайтесь заключить сделку. Ищите другую машину.

Осмотр автомобиля перед покупкой | Осмотр транспортных средств

Мы работаем на всей территории США

Неважно, где вы живете или где находится ваш новый автомобиль — у нас есть инспектор в ваш район готов взглянуть! Мы даже покрываем Аляску и Гавайи.

Lemon Squad™ — большие новости

Как не попасться на удочку При покупке подержанного автомобиля
Lemon Squad был упомянут в статье автором:

1

Проверка заказа

Оформить заказ на техосмотр автомобиля через сайт или по телефону.

Заказать онлайн (888) 231-7965

2

Наш инспектор проверяет

Наш эксперт-инспектор свяжется с вашим продавцом, чтобы проверить наличие автомобиля и назначить встречу для осмотра вашего автомобиля. Инспектор идет прямо к автомобиль для проведения техосмотра.

3

Получите ваш отчет

Инспектор загрузит нам отчет, и после запутанной ошибки процесс проверки и рецензирования, вы получите уведомление, когда ваш отчет будет готов для входа в систему и Посмотреть. Вы будете уведомлены, как только отчет будет готов для входа и просмотра.

259 $

• Для автомобилей более высокого класса (например, Porsche, Bugatti, Lamborghini и т. д.)
• Компьютерная диагностика двигателя, трансмиссии, АБС и подушки безопасности
• Комплексная механическая проверка всей трансмиссии
• Проверка рулевого управления, подвески и тормозов
• Проверка на наличие повреждений от предыдущих аварий и наводнений
• Дорожные испытания
• Проверка уровня жидкости
• Более 25 картинок
• Больше заботы, больше деталей, больше внимания
• Тип: Осмотр подержанных автомобилей перед покупкой

Образец отчета Заказать техосмотр

199 $

• Для автомобилей старше 20 лет
• Наш бестселлер!
• Подходит для большинства автомобилей
• Компьютерная диагностика двигателя, трансмиссии, АБС и подушки безопасности
• Комплексная механическая проверка всей трансмиссии
• Проверка рулевого управления, подвески и тормозов
• Проверка на наличие повреждений от предыдущих аварий и наводнений
• Дорожные испытания
• Проверка уровня жидкости
• Более 25 картинок
• Тип: Осмотр подержанных автомобилей перед покупкой

Образец отчета Заказать техосмотр

299 $

• Для автомобилей старше 20 лет
• Комплексный механический осмотр двигателя и трансмиссии
• Полная проверка трансмиссии
• Проверка рулевого управления, подвески и тормозов
• Проверка на наличие повреждений от предыдущих аварий и наводнений
• Проверка на наличие предыдущих ремонтов кузова или предшествующих скрытых повреждений
• Ржавчина и бондо
• Проверить номера двигателя и трансмиссии
• Дорожные испытания
• Более 40 изображений
• Акцент на возрастном ухудшении
• Тип: Осмотр подержанных автомобилей перед покупкой

Образец отчета Заказать Inspection

269 $

• Для всех коммерческих автомобилей
• Комплексная механическая проверка всей трансмиссии
• Проверка рулевого управления, подвески и тормозов
• Проверка на наличие повреждений от предыдущих аварий и наводнений
• Проверить состояние и функционирование всех коммерческих компонентов
• Дорожное испытание, проводимое продавцом или представителем продавца с инспектором в качестве пассажира
• Проверка уровня жидкости
• Более 25 картинок
• Тип: Осмотр подержанных автомобилей перед покупкой

Образец отчета Заказать Inspection

189 $

• Для всех мотоциклов
• Комплексный механический осмотр двигателя и трансмиссии
• Полная проверка трансмиссии
• Проверка рулевого управления, подвески и тормозов
• Проверка на наличие повреждений от предыдущих аварий и наводнений
• Проверка предыдущих ремонтов кузова
• Ржавчина и бондо
• Предварительное скрытое повреждение
• Проверить номера двигателя и трансмиссии
• Не включает дорожные испытания
• Более 25 картинок
• Акцент на возрастном ухудшении

Образец отчета Заказать Inspection

449 $

• Для всех типов автодомов, транспортных средств для отдыха (RV)
• Комплексная механическая проверка всей трансмиссии
• 120-вольтовые системы и приборы
• Вся бытовая техника: плита, холодильник, обогреватель, кондиционер, вода
• Проверка пресной воды и дренажа
• Проверка аудио- и видеокомпонентов
• Проверка генератора и газовых систем
• Выравнивающие домкраты
• Выдвижные элементы
• Более 40 изображений
• Дорожные испытания
• Рекомендуется перед покупкой подержанных автодомов

• Для всех типов буксируемых транспортных средств для отдыха (RV)
• Комплексная механическая проверка всей трансмиссии
• 120-вольтовые системы и приборы
• Вся бытовая техника: плита, холодильник, обогреватель, кондиционер, вода
• Проверка генератора и газовых систем
• Проверка пресной воды и дренажа
• Проверка аудио- и видеокомпонентов
• Выравнивающие домкраты
• Выдвижные элементы
• Более 40 изображений
• Дорожные испытания
• Рекомендуется перед покупкой подержанных буксируемых тягачей

Образец Отчет Заказ Осмотр

Отчет об истории транспортных средств CARFAX

Миллионы потребителей ежедневно полагаются на отчеты CARFAX, чтобы решить, следует ли им не покупать подержанный автомобиль. Каждый отчет содержит информацию о том, находился ли рассматриваемый автомобиль в ДТП, есть ли открытые отзывы, предыдущие владельцы, история обслуживания и многое-многое другое. Доступно для всех автомобилей с VIN (1982 и новее).

$34,99

Оценка рыночной стоимости

Мы также можем оценить рыночную стоимость вашего автомобиля, чтобы вы были спокойны, когда смотря сколько стоит машина. Добавьте оценку рыночной стоимости к вашему заказу при оформлении заказа процесс!

49,99 $

Отчет об устной оценке транспортного средства

Получите телефонный звонок, когда получите отчет от одного из наших штатных специалистов штатные сотрудники. Чтобы помочь вам лучше понять ваш отчет, мы объясним ваш отчет в подробно, чтобы убедиться, что у вас есть полное представление о транспортном средстве.

29,99 $

Всегда получайте человека
на телефона

Нет скрытых
Платы

Лучший поворот около
Время в отрасли

Легко понять
Отчеты

Квалифицированный опыт
Инспекторов

Самая крупнейшая компания в
в отрасли

1414 Отзывы клиентов

• Какой замечательный опыт! Инспектор, Стивен, всегда был вежлив, учтив и делал все возможное, чтобы обойти мой напряженный график. Он осмотрел автомобиль на моем рабочем месте, что действительно сэкономило мне много времени и хлопот. Осмотр был тор. . . (Читать далее) Тед Г.
• ОТЛИЧНЫЙ отзыв, очень обстоятельный и подробный, вы спасли меня от покупки автомобиля, который был перекрашен и скорее всего попал в аварию. Я очень-очень благодарна лимонной команде за это. Вы, ребята, хорошо стоит цена при покупке a. . . (Читать далее) Джозеф С.
• Отлично, все вокруг рецензии, внимание к пятнам краски приветствуется, но немного больше внимания к механическим аспектам автомобиля было бы немного лучше. общее резюме было отличным, хотя, вместо того, чтобы давать контрольный список вещей i. . . (Читать далее) Джозеф К.
• Супер Круто и ОТЛИЧНО!!! осмотр. Я очень ценю работу инспекторов! (Читать далее) Мелвин К.
• Очень информативно. Я ценю информацию. Не купил бы подержанную машину без вашего сервиса. Спасибо, -Уильям (Подробнее) Уильям Х.

Как скоро после размещения заказа я получу отчет?

Проверки обычно завершаются в течение двух рабочих дней, в зависимости от графика инспектора, графика продавца и погоды. Отчеты обычно загружаются на следующее утро после завершения проверки. Отчеты об инспекциях, завершенных в пятницу, будут рассмотрены в субботу утром. Мы делаем все возможное, чтобы завершить осмотр к следующему рабочему дню, если продавец предоставляет автомобиль для осмотра, а осмотр заказан достаточно рано накануне. Иногда график продавца, график инспектора или погода могут вызвать задержку. Обратите внимание, что мы не можем гарантировать дату проверки из-за факторов, не зависящих от нас. Клиентам рекомендуется планировать соответствующим образом и при необходимости принимать меры для удержания транспортного средства. У нас больше шансов провести проверку быстрее, чем раньше вы разместите свой заказ. Мы не назначаем проверки на выходные. Отчеты не могут быть ускорены. Мы делаем все возможное, чтобы вывести их как можно скорее.

Что произойдет, если они продадут автомобиль, который я заказал на техосмотр?

Если транспортное средство будет продано до того, как мы доберемся туда, мы отложим ваш заказ, пока вы будете искать другое транспортное средство. Когда вы найдете другой автомобиль, который вы хотите, чтобы мы проверили, мы передадим данные и сразу же отправим нашего инспектора!

Срок моей регистрации истек. Могу я нанять вас для проверки?

Нет. Перед покупкой автомобиля мы проводим осмотр, чтобы убедиться, что он в хорошем состоянии. Мы не проводим никаких видов государственных обязательных проверок. Вам следует обратиться в Департамент транспортных средств, чтобы узнать, могут ли они вам помочь.

Я купил билет на самолет/запланировал поездку. Как быстро вы сможете провести осмотр?

Пожалуйста, не покупайте билет на самолет и не договаривайтесь о транспорте, пока отчет не будет у вас на руках. Все может неожиданно измениться из-за обстоятельств, не зависящих от нас. Будьте готовы к задержкам, если они возникнут.

Покупка подержанного автомобиля у дилера

Вне зависимости от того, 16 вам лет или 60 лет, покупка подержанного автомобиля может стать захватывающим событием. Но это также может быть большим финансовым обязательством: в некоторых отраслевых отчетах указывается, что средняя цена подержанного автомобиля приближается к 28 000 долларов. Чем больше вы будете знать, отправляясь к дилеру, тем лучше вы будете чувствовать себя за рулем. Например, дилеры должны прикреплять «Руководство покупателя» к каждому подержанному автомобилю. Вы также имеете право на руководство покупателя, если покупаете подержанный автомобиль через Интернет. Руководство сообщит вам, есть ли у автомобиля гарантия или он продается «как есть». Вы также захотите получить отчет об истории автомобиля и узнать факты о независимых проверках, вариантах оплаты и о том, что делать, если у вас возникнут проблемы после завершения сделки.

• Сделай домашнее задание
• Дилерские продажи и руководство для покупателей
• Помните о надстройках
• Пройдите независимую проверку перед покупкой
• Варианты оплаты
• Правила возврата
• Типы гарантий
• Сервисные контракты
• Если у вас проблемы
• Для получения дополнительной информации

Сделайте свою домашнюю работу

Прежде чем вы начнете покупать подержанный автомобиль у автодилера, сделайте домашнюю работу. Это может сэкономить вам серьезные деньги. Подумайте, какой автомобиль вам нужен, как вы будете его использовать и какой у вас бюджет. Не забывайте о других расходах, таких как регистрация, страховка, бензин и техническое обслуживание. Исследуйте модели, варианты, записи о ремонте, тесты на безопасность и пробег.

Если у вас есть на примете автомобиль (или автомобили), спросите розничные цены в письменной форме у дилеров перед посещением. Используйте эти цитаты, чтобы

• подтвердить, что рекламируемые цены, скидки, скидки и т. д. действительно применяются
• подтвердить, что автомобиль действительно находится на лоте
• надбавки за спот и другие сборы, которые дилер может попытаться ввести в последнюю минуту

Затем узнайте о дилере перед визитом. Свяжитесь с местными и государственными органами по защите прав потребителей, чтобы узнать, имеются ли какие-либо неразрешенные жалобы на конкретного дилера. Вы также можете проверить репутацию дилера, выполнив поиск в Интернете по названию компании со словами, такими как «мошенничество», «обзор» или «жалоба».

Дилерские продажи и Справочник покупателя

Дилеры должны размещать Справочник покупателя на каждом подержанном автомобиле, который они предлагают для продажи. Они также должны отдать его покупателям после продажи. Сюда входят легкие фургоны и грузовики, демонстрационные автомобили и автомобили для программ. Демонстраторы — это новые автомобили, которые не были в собственности, не были сданы в аренду или использовались для сдачи в аренду, но управлялись персоналом дилера. Автомобили программы — это автомобили текущего модельного года с небольшим пробегом, возвращенные из краткосрочной аренды или аренды. Дилерам не нужно размещать Руководство покупателя на мотоциклах и большинстве транспортных средств для отдыха.

В Руководстве покупателя

• рассказывается об основных механических и электрических системах автомобиля, а также о некоторых основных проблемах, на которые следует обратить внимание
• независимо от того, продается ли автомобиль «как есть» или с гарантией
• какой процент от стоимости ремонта заплатит дилер по гарантии
• чтобы получить все обещания в письменной форме
• , чтобы попросить осмотреть автомобиль у независимого механика перед покупкой
• , чтобы получить отчет об истории автомобиля, и посетить ftc. gov/usedcars, чтобы узнать, как получить отчет, как проверить отзыв по соображениям безопасности, а также по другим темам
• , чтобы попросить Справочник покупателя на испанском языке, если продажа проводится на испанском языке
• контактная информация дилера, включая контакт для жалоб
• помнить: произнесенные обещания трудно выполнить

Дилеры в штатах Мэн и Висконсин предлагают собственную версию Справочника покупателя.

Будьте в курсе дополнений

Дополнения — это дополнительные продукты и услуги, предлагаемые дилером, такие как страхование на случай разрыва, травление идентификационного номера автомобиля (VIN), защита от ржавчины. Часто дополнения могут стоить тысячи долларов и упоминаются только в конце и без того трудного и трудоемкого дня в автосалоне. В других случаях дилеры могут попытаться включить эти и другие дополнения в вашу сделку, даже не обсуждая их с вами и без вашего ведома или одобрения. Поэтому вы хотите быть уверены, что задаете вопросы, получаете письменные ответы, знаете, за что платите и что получите.

Пройдите независимую проверку перед покупкой

Отчет об истории автомобиля не заменяет независимую проверку автомобиля. В отчете об истории транспортного средства могут быть перечислены аварии и повреждения от наводнения, но, как правило, в нем не указываются механические проблемы. Вот почему всегда полезно заплатить независимому механику за проведение механического осмотра подержанного автомобиля. Технический осмотр является хорошей идеей, даже если автомобиль был «сертифицирован» и проверен дилером и продается с гарантией или контрактом на обслуживание. Вам придется заплатить за техосмотр, но это может помочь вам не платить за автомобиль с серьезными проблемами.

Механическая проверка отличается от проверки безопасности. Инспекции безопасности обычно сосредотачиваются только на вещах, которые делают автомобиль небезопасным для вождения.

Если дилер не разрешает вам забрать автомобиль со стоянки, возможно, из-за страховых ограничений, вы можете найти мобильную инспекционную службу, которая отправится к дилеру. Если такой возможности нет, попросите дилера привезти автомобиль для осмотра в выбранное вами учреждение. Если дилер не разрешает независимую проверку, подумайте о том, чтобы обратиться к другому дилеру.

Запросите у механика письменный отчет со сметой всех необходимых ремонтных работ. Убедитесь, что в отчете указаны марка автомобиля, модель и VIN. Если вы решите купить у дилера, увидев результаты осмотра, вы можете использовать ориентировочную стоимость ремонта, чтобы договориться о цене автомобиля.

Способы оплаты

Когда дело доходит до оплаты автомобиля, у вас есть два варианта: оплатить полностью или рассрочку.

Финансирование увеличивает общую стоимость автомобиля, поскольку вы также оплачиваете стоимость кредита, включая проценты. Подумайте, сколько вы можете заплатить в качестве первоначального взноса, ежемесячного платежа, периода финансирования (например, 60 месяцев) и годовой процентной ставки (APR).

Предложения с низким ежемесячным платежом могут быть заманчивыми, но часто имеют более длительные сроки кредита и более высокие процентные ставки, что означает, что они в целом намного дороже.

Дилеры и другие места, предлагающие финансирование, такие как банки, кредитные союзы и финансовые компании, предлагают различные условия финансирования. Присмотритесь к ценам, сравните предложения и договоритесь о лучшем предложении, которое вы можете.

Если вы решите финансировать автомобиль, убедитесь, что вы понимаете соглашение о финансировании, прежде чем подписывать какие-либо документы.

• Какую точную цену вы платите за машину?
• Какова общая цена продажи с финансированием, т. е. сумма ежемесячных платежей плюс первоначальный взнос?
• Каков финансовый сбор (сумма в долларах, которую вам будет стоить кредит)?
• Что такое APR (который измеряет стоимость кредита как годовую ставку)?
• Сколько платежей вы сделаете — и сколько стоит каждый?

Политика возврата

Перед покупкой у дилера узнайте о политике возврата дилера, получите ее в письменном виде и внимательно прочитайте.

• Федеральный закон не требует, чтобы дилеры давали вам три дня на отмену сделки и возврат автомобиля.

• В некоторых штатах дилеры должны предоставить вам право на отмену. В других штатах существует право вернуть автомобиль через несколько дней для возврата денег , только , если дилер решит предложить этот вариант. Дилеры могут описать право на отмену как период «обдумывания», гарантию возврата денег или политику возврата «без вопросов». Узнайте у генерального прокурора штата о правилах, действующих в вашем штате.

Типы гарантий

В Справочнике покупателя должны быть указаны любые изменения, о которых вы договариваетесь в гарантийном покрытии. Это заменит все, что указано в вашем договоре купли-продажи. Поэтому во время переговоров убедитесь, что дилер внесет какие-либо изменения в Руководство для покупателей, а также в ваш контракт. Например, если в Руководстве покупателя указано, что автомобиль поставляется с гарантией, а в договоре указано, что автомобиль продается «как есть», дилер должен предоставить вам гарантию, описанную в Руководстве.

Существует несколько типов гарантий. Важно знать их отличия.

Как есть — без гарантии дилера означает, что дилер не будет платить за какие-либо проблемы или необходимый ремонт. Вы берете на себя риск того, что что-то пойдет не так после продажи. Есть несколько моментов, которые необходимо знать о продажах «как есть»:

• Когда дилер предлагает автомобиль «как есть», необходимо отметить поле рядом с сообщением «Как есть — без гарантии дилера» в Руководстве покупателя.

• Если установлен флажок «как есть», убедитесь, что любые устные обещания — например, обещания отремонтировать автомобиль или отменить продажу, если вы не удовлетворены — записаны в Руководстве покупателя. В противном случае вам может быть трудно заставить дилера довести дело до конца. Чтобы узнать, какое раскрытие информации требуется для продаж «как есть» в вашем штате, обратитесь к генеральному прокурору штата.

Подразумеваемые гарантии — это невысказанные, неписаные обещания продавца покупателю. Если на подержанный автомобиль не распространяется письменная гарантия, на него по-прежнему распространяются подразумеваемые гарантии, если это не продажа «как есть». Вот некоторые распространенные подразумеваемые гарантии:

• « гарантия товарного состояния» означает дилера обещает, что автомобиль будет делать то, что он должен делать: он будет работать. Это обещание относится к основным функциям автомобиля. Оно не распространяется на все, что может пойти не так. То, что ваш автомобиль сломался после продажи, не означает на него автоматически распространяется гарантия товарного состояния.Вам нужно будет доказать, что проблема или дефект существовали на момент продажи, и дилер может не согласиться и отказаться платить за ремонт.

• « гарантия пригодности для определенной цели» применяется, когда вы покупаете автомобиль на основании рекомендации дилера о том, что он подходит для определенного использования. Например, дилер, который предлагает вам купить конкретный автомобиль для буксировки прицепа, дает подразумеваемую гарантию, что автомобиль справится с этой задачей.

Если у вас есть проблемы, на которые не распространяется письменная гарантия, проверьте, существует ли защита от одной из этих подразумеваемых гарантий. Подразумеваемая гарантия может длиться до четырех лет, хотя продолжительность гарантии варьируется от штата к штату. Юрист или отдел защиты прав потребителей штата могут рассказать вам больше о подразумеваемой гарантии в вашем штате.

Полная и ограниченная гарантия

Дилеры могут предлагать полную или ограниченную гарантию на все или некоторые системы или компоненты автомобиля. Гарантия на большинство подержанных автомобилей ограничена, и их покрытие варьируется.

Если у вас есть полная гарантия, она будет включать следующие условия:

• Любой, кто владеет автомобилем в течение гарантийного срока, может получить гарантийное обслуживание.
• Гарантийное обслуживание бесплатное, включая демонтаж и переустановку обслуживаемых систем, например, рулевого управления, тормозной, топливной или выхлопной систем.
• Если дилер не может починить автомобиль или покрываемую систему после разумного количества попыток, вы можете выбрать замену или полный возврат средств за свой автомобиль.
• Чтобы получить обслуживание по гарантии, вам нужно только сказать дилеру, что вам это нужно.
• Нет ограничения по времени.

Если какое-либо из этих утверждений не применимо, гарантия ограничена.

Полная или ограниченная гарантия не обязательно распространяется на весь автомобиль. Дилер может указать, что покрываются только определенные системы.

Гарантийные документы

Если вы покупаете автомобиль с гарантией, обязательно получите ее копию. Внимательно просмотрите его и узнайте, о чем идет речь. Гарантия содержит подробную информацию, например, о том, как получить ремонт покрываемой системы или детали. Там же указано, кто несет ответственность за выполнение условий гарантии.

Гарантии производителя с истекшим сроком действия

Если гарантия производителя все еще действует, дилер может отметить это в разделе «Охватываемые системы/длительность» Руководства для покупателей. Чтобы убедиться, что вы можете воспользоваться страховкой, попросите у дилера гарантийные документы на автомобиль. Проверьте информацию (что покрывается, срок действия/миль и необходимые документы), позвонив в дилерский центр. При звонке убедитесь, что у вас есть VIN.

Сервисные контракты

Сервисный контракт — это обещание выполнить (или оплатить) определенный ремонт или услуги. Иногда называемый «расширенной гарантией», контракт на обслуживание — это , а не гарантия. Вы можете купить договор на обслуживание в любое время. Их продают производители и дилеры автомобилей, а также независимые компании. Цены и охват сильно различаются.

Чтобы решить, нужен ли вам контракт на обслуживание, рассмотрите следующие вопросы:

• Дублирует ли контракт на обслуживание уже имеющуюся у вас гарантию? Начинается ли это после того, как ваша текущая гарантия истекает? Если контракт на обслуживание длится дольше, чем вы предполагаете владеть автомобилем, можно ли его передать другому лицу или доступен более короткий контракт?
• Вероятно, машине понадобится ремонт и сколько он будет стоить? Вероятно ли, что стоимость ремонта превысит цену контракта?
• Будет ли контракт на обслуживание распространяться на все детали и системы? Означает ли покрытие «от бампера до бампера» то, что вы думаете?
• Требуется ли франшиза, и если да, то в каком размере и на каких условиях?
• Покрывает ли договор непредвиденные расходы, такие как расходы на буксировку и аренду автомобиля, пока ваш автомобиль обслуживается?
• Должен ли ремонт и плановое техническое обслуживание выполняться у дилера?
• Существуют ли правила отмены и возмещения стоимости контракта на обслуживание? Взимается ли плата за отмену?
• Является ли дилер или компания, предлагающая контракт на обслуживание, уважаемой? Продает ли дилер контракты на стороннее обслуживание?

Если вы покупаете контракт на обслуживание у дилера в течение 90 дней после покупки подержанного автомобиля, дилер не может отменить подразумеваемые гарантии на системы, указанные в контракте. Например, если вы покупаете автомобиль «как есть», на автомобиль обычно не распространяются подразумеваемые гарантии. Но если вы покупаете контракт на обслуживание двигателя, вы автоматически получаете подразумеваемые гарантии на двигатель. Эти гарантии могут предоставить вам защиту, выходящую за рамки контракта на обслуживание. Убедитесь, что вы получили письменное подтверждение того, что ваш контракт на обслуживание в силе.

Если у вас возникла проблема

Если у вас возникла проблема, на которую, по вашему мнению, распространяется гарантия или контракт на обслуживание, следуйте инструкциям по гарантии или контракту, чтобы получить обслуживание. Если возник спор, и вы не можете решить его с дилером, у вас все еще есть несколько вариантов:

• Если ваша гарантия подтверждена производителем автомобиля, обратитесь в дилерский центр. Они могут решать вопросы гарантийного обслуживания и ремонта.

• Свяжитесь с генеральным прокурором штата. Помощники генерального прокурора по защите прав потребителей занимаются самыми разными вопросами: от здравоохранения до автомобилей и конфиденциальности.

• Вы ​​можете рассмотреть возможность использования организации по разрешению споров. На самом деле, по многим гарантиям обращение в организацию по разрешению споров может быть обязательным первым шагом, прежде чем вы сможете подать в суд на дилера или производителя. Если вы купили автомобиль у франчайзингового дилера, вы можете обратиться за посредничеством в рамках Программы защиты прав потребителей автомобилей (AUTOCAP) — программы разрешения споров, координируемой на национальном уровне Национальной ассоциацией автомобильных дилеров и спонсируемой ассоциациями дилеров штата и местных дилеров во многих городах. . Обратитесь в ассоциацию дилеров в вашем регионе, чтобы узнать, действуют ли они по программе посредничества.

• Подать иск в суд мелких тяжб. Вы можете разрешать споры, связанные с небольшими суммами денег, часто без адвоката.