Budget Car Rental Review: тарифы и услуги 2023
Узнайте, что предлагает компания Budget в отношении услуг по аренде автомобилей, цен и качества обслуживания клиентов.
Надежный транспорт во время путешествия может стать решающим фактором в поездке, поэтому важно выбрать правильную компанию по аренде автомобилей. В нашем обзоре проката бюджетных автомобилей мы подробно изучим репутацию компании и арендные ставки, чтобы помочь вам решить, подходит ли она вам. Наша команда сравнила лучшие компании по аренде автомобилей по отраслевому положению, доступности, стоимости, вариантам и опыту работы с клиентами, и мы оцениваем бюджет как наш лучший выбор.
Обзор нашего бюджета: 4,7 звезды
Компания Budget была основана в 1958 году, чтобы обслуживать арендаторов, заботящихся о цене, и продолжает это делать по сей день. Согласно нашему анализу затрат, тарифы от Budget примерно на 21 процент ниже, чем в среднем. Компания также предлагает множество полезных дополнений и широко представлена во многих крупных аэропортах и городах по всему миру.
Плюсы и минусы бюджета
Краткая информация о бюджете
Дата основания: 1958
Местоположения: Более 1400 в США, около 5000 по всему миру
Штаб-квартира: Парсиппани, Нью-Джерси
Рейтинг BBB: A+
Программа лояльности: Fastbreak ®
Типы транспортных средств: Широкий выбор, включая компактные, средние и полноразмерные седаны, а также кроссоверы, внедорожники, спортивные автомобили, роскошные автомобили, фургоны и пикапы
Услуги по аренде бюджетных автомобилей
Сначала в нашем обзоре по аренде бюджетных автомобилей мы проанализируем услуги компании и дополнения. Budget предлагает все стандартные услуги по аренде автомобилей, в том числе:
- Краткосрочная аренда: Этот вариант охватывает периоды аренды от нескольких дней до нескольких недель и является наиболее распространенным способом аренды автомобиля.
- Долгосрочная аренда: Budget предлагает долгосрочную аренду на срок до 11 месяцев.
- Аренда в одну сторону: Budget предлагает аренду в одну сторону, чтобы вы могли отправиться в путешествие или изменить свои планы. Однако только около половины локаций Budget участвуют в аренде в одну сторону.
- Групповая аренда автомобилей: Budget предлагает специальные тарифы на проведение встреч и мероприятий, которые применяются в период от одной недели до до одной недели после мероприятия.
Выбор бюджетных автомобилей
Выбор бюджетных автомобилей включает:
- Автомобили эконом-класса и компактные автомобили
- Среднеразмерные и полноразмерные седаны
- Среднеразмерные и полноразмерные внедорожники
- Кроссоверы
- Минивэны
- Пикапы
- Электромобили и гибриды
- Спортивные автомобили
- Джипы
- Роскошные автомобили
- 15-местные микроавтобусы
В зависимости от типа автомобиля вы можете выбрать стандартный, премиальный или элитный. Например, Toyota 4Runner считается стандартным внедорожником, Chevrolet Suburban — внедорожником премиум-класса, а Cadillac Escalade — роскошным элитным внедорожником.
По сравнению с другими компаниями, Budget предлагает хороший выбор транспортных средств. Однако некоторые другие агентства, такие как Hertz и Enterprise, предлагают больше вариантов в категории роскоши. Вы не найдете Mercedes AMG или Porsche 911 в автопарке Budget, но в любом случае это не совсем «бюджетная» аренда.
Программа Budget Fastbreak
Fastbreak — это бесплатная программа вознаграждений Budget, предлагающая два основных преимущества: более быструю аренду и Budget Bucks. С первым преимуществом вы можете пропустить счетчик и просто прошить свои права, чтобы забрать свой автомобиль. Вы также можете оставить свой автомобиль, не ожидая очереди, когда вы вернетесь.
С помощью Budget Bucks вы можете получать купоны на скидку, чем больше вы арендуете. Вот как это работает. За каждые две соответствующие требованиям аренды вы получите 25 долларов в бюджетных долларах, которые можно использовать при новом бронировании. Квалифицирующая аренда должна длиться не менее двух дней и учитываться в течение одного календарного года.
По сравнению с другими программами вознаграждений от таких компаний, как Hertz и Avis, программа Budget Bucks не представляет собой ничего особенного. Вы можете заработать до 52 купонов на 25 долларов в год.
И есть еще одно ограничение, из-за которого зарабатывать бюджетные доллары немного проблематично: вы не получаете бюджетные доллары, когда используете опцию оплаты сейчас. Бюджетные доллары начисляются только в том случае, если вы делаете бронирование онлайн с опцией оплаты позже. К сожалению, это немного дороже, чем использование опции оплаты сейчас. И если вы используете бюджетные доллары для бронирования аренды, эта аренда не будет засчитываться в счет новых бюджетных долларов.
Дополнения
Budget предлагает широкий выбор дополнений. Наш общий совет по надстройкам — используйте их, если вы понимаете, что они охватывают, и они дают вам душевное спокойствие. Не думайте, что вам нужно добавлять их ни сейчас, ни при регистрации.
Если вы арендовали автомобиль в Avis, вы можете узнать эти надстройки. Обе компании предлагают одинаковые варианты страхования и дополнительные продукты.
- TravelTab Adventurer: Эта услуга предоставляет мобильный Wi-Fi, международные звонки, встроенную навигацию, ресурсы для перевода и скидки на питание во время поездки.
- SiriusXM ® Радио: Получите сотни каналов радио без рекламы для вашего бронирования.
- GPS-навигация: Получите систему GPS без помощи рук, чтобы не пользоваться телефоном для определения направления во время вождения.
- Детские автокресла: Компания Budget может предоставить различные автокресла в зависимости от ваших потребностей.
- Топливные планы: Вы можете выбирать между различными вариантами топлива, которые позволяют вернуть автомобиль с неполным баком.
- e- Плата за проезд : Это устройство автоматически оплачивает проезд во время поездки.
- Расширенный Помощь на дороге : В эту опцию входит замена ключа, помощь при спущенных шинах, запуск двигателя от внешнего источника и многое другое.
- Страхование от возмещения убытков (LDW): Это снимает с вас ответственность в случае повреждения или кражи арендованного имущества и не позволяет вам пользоваться услугами собственной страховой компании.
- Несчастный случай и последствия: Эта страховка покрывает травмы и потерю имущества для вас и ваших пассажиров.
- Дополнительное страхование гражданской ответственности: Этот вариант обеспечивает покрытие требований третьих лиц в случае несчастного случая с вашей стороны. Бюджет автоматически обеспечивает государственные минимальные уровни покрытия ответственности.
- План на случай неотложной помощи по болезни: Покрывает медицинские расходы в связи с болезнью для иностранных арендаторов, посещающих США
Бюджетный грузовик
Бюджетный грузовик — это подразделение компании Budget, которое сдает в аренду грузовики и грузовые фургоны. Бюджетный грузовик — популярный выбор для перевозки офисов, квартир и небольших и средних домов. Варианты включают:
- Грузовой фургон
- 12-футовый грузовик
- 16-футовый грузовик
- 26-футовый грузовик
Стоимость аренды автомобиля Budget
Budget оправдывает свое название и примерно на 21% дешевле, чем в среднем по отрасли. Наш анализ затрат применим к семидневной аренде для нескольких мест и типов транспортных средств. Средняя семидневная арендная плата бюджета составила 427 долларов, а в среднем по отрасли — 539 долларов. Глядя на разные автомобили, мы обнаружили, что седан среднего размера стоит в среднем 403 доллара в неделю от Budget, а внедорожник стоит 452 доллара.
Тип автомобиля | Аэропорт | Стоимость аренды в неделю |
---|---|---|
Стандартный седан | Orlando (MCO) 9 0204 | 401,99 $ |
Стандартный внедорожник | Orlando (MCO) | 452,99 $ |
Стандартный седан | Лос-Анджелес (ЛАКС) | 474,99 долл. США |
Стандартный внедорожник | Лос-Анджелес (ЛАКС) | 488,99 долл. США 9020 4 |
Стандартный седан | Dallas Fort Worth (DFW) | 332,99 $ |
Стандартный внедорожник | Dallas Fort Worth (DFW) | 412,99 $ 9 0204 |
Предложения и скидки
Бюджетные цены на аренду автомобилей уже довольно хороши, но компания также предлагает ряд предложений и скидок, чтобы помочь арендаторам сэкономить еще больше денег. Вот несколько текущих предложений на Budget.com:
- Бесплатное обновление в течение ограниченного времени
- Скидка 10 долларов США на 175 долларов США при аренде автомобиля на три дня и более
- Скидка до 30% и возврат 10% на карту Amazon
- Сэкономьте до 25%, пожертвовав 10% Сьюзан Г. Комен ®
- Сэкономьте 10% при аренде на пять дней и более
- Аренда внедорожника всего за 49 долларов в день
- Предложения по аренде в одну сторону для поездок с северо-востока на юго-восток
- Скидки на аренду автомобилей для малого бизнеса
- Члены AARP экономят до 30%
- Участники программы Veterans Advantage экономят до 25%
Налоги и сборы
К сожалению, есть одна вещь, которую мы не ценим в системе ценообразования Budget: она изначально не показывает полную ставку с налогами и сборами, когда вы покупаете автомобиль напрокат.
Вы увидите цены, которые можно оплатить сейчас или оплатить позже, но они не включают налоги и сборы. Когда вы нажмете на один из этих вариантов, вы увидите общее увеличение цены с учетом этих дополнительных сборов. Все компании по аренде автомобилей взимают одинаковые налоги и сборы, но большинство других компаний включают их в первую цену, которую вы видите, для прозрачности.
Ниже приведены налоги и сборы, которые мы увидели, когда искали стоимость аренды Toyota Corolla в международном аэропорту Орландо на неделю. Это составило 103,25 доллара США за бронирование.
Плата | Сумма (7-дневная аренда) |
---|---|
Сбор за компенсацию концессии | $34,78 | 90 200
Плата за обслуживание клиентов | 21,00 долл. США |
Плата за рекуперацию энергии | 3,60 долл. США |
Доплата во Флориде | 12,00 $ |
Плата за лицензию на транспортное средство | 4,80 $ |
Сбор за утилизацию шин/аккумуляторов | $0 .06 |
Общий налог | 27,01 $ |
Вы заметите аналогичные сборы, если вы делаете покупки в других агентствах в международном аэропорту Орландо. Большая часть этих сборов представляет собой деловые расходы, которые агентства перекладывают на своих клиентов. Например, аэропорт взимает плату за использование своих объектов, и плата за услуги клиента является одной из них. Вы бы не увидели эту плату, если бы вместо этого взяли арендованный автомобиль в районе города.
Плата за молодых арендаторов
Тот факт, что вы умеете водить, еще не означает, что вы можете арендовать автомобиль. В большинстве штатов для аренды автомобиля вам должно быть не менее 21 года. В Нью-Йорке и Мичигане автомобили могут арендовать водители старше 18 лет. В любом случае вы будете платить сбор за молодого арендатора, если вам меньше 25 лет. Бюджетный сбор составляет 27 долларов в день в большинстве мест для водителей в возрасте от 21 до 24 лет. Молодые водители в Мичигане и Нью-Йорке могут платить более высокие сборы с молодых арендаторов.
Вы можете заметить, что система онлайн-бронирования не взимает с вас эту плату. Это потому, что онлайн-система не учитывает возраст водителя. Если вам меньше 25 лет и вы внесли предоплату за бронирование, вы оплатите комиссию для молодых арендаторов после возврата автомобиля. Вы заплатите его на стойке при получении, если вы выбрали вариант оплаты позже онлайн.
Плата за дополнительного водителя
Ваша супруга (супруга) может водить машину бесплатно, но не ваши дети, друзья или родственники. Чтобы позволить другому человеку управлять вашим автомобилем, вы будете платить дополнительный сбор за водителя в размере 13 долларов США в день. Коллега по работе или ваш начальник также могут бесплатно водить вашу машину, если вы находитесь в командировке.
Удержание авторизации карты
Когда вы арендуете автомобиль, компания доверяет вам вернуть автомобиль в целости и сохранности, но так бывает не всегда. Вот почему Budget взимает залог в размере до 300 долларов США во время аренды (а не при бронировании или оплате онлайн). Бюджет вернет эту сумму после того, как вы вернете автомобиль в хорошем состоянии, но может пройти некоторое время, прежде чем средства появятся на вашем счету. Имейте это в виду, когда будете строить планы.
Для аренды автомобиля лучше всего использовать кредитную карту, но в некоторых случаях можно использовать и дебетовую карту. Однако арендаторы в возрасте до 25 лет могут использовать только кредитные карты. Если вы решите использовать дебетовую карту, пункт проката может выполнить проверку кредитоспособности, чтобы определить вашу платежеспособность. Это то, на что следует обратить внимание, если вы не хотите навредить своей кредитной истории.
Политика отмены бронирования
Политика отмены бронирования Budget зависит от того, как вы забронировали номер. Если вы выберете вариант оплаты позже, отменить его можно бесплатно. Просто зайдите в Интернет и отмените бронирование в любое время до получения.
Другое дело, если вы выбрали вариант оплаты сейчас. В этом случае вы заплатите комиссию в размере 50 долларов США за отмену бронирования в любое время до 24 часов до получения. Если вы отмените в течение 24 часов с момента получения, вы заплатите сбор в размере 150 долларов США.
Это та же политика отмены, что и у Avis, что имеет смысл, поскольку обе компании принадлежат одной и той же материнской компании. По сравнению с другими агентствами политика отмены бронирования в Budget не является ни лучшей, ни худшей. Просто имейте в виду, что вы потеряете не менее 50 долларов, если отмените бронирование с оплатой сейчас.
Budget Rental Car Reviews
Budget имеет рейтинг A+ от BBB, что означает, что он своевременно реагирует на все жалобы. Однако клиенты на сайте не так высоко оценили бюджет. Компания имеет рейтинг 1,1 звезды из 5,0 из чуть менее 300 отзывов. Точно так же около 2800 клиентов на Trustpilot дают бюджету рейтинг 1,4 звезды из 5,0 звезд.
В нашем обзоре проката бюджетных автомобилей мы также учитываем оценки из исследования удовлетворенности арендованными автомобилями в Северной Америке, проведенного J.D. Power 2022℠. Это ежегодное исследование охватывает обслуживание клиентов в восьми крупных агентствах по аренде каждый год. Бюджет набрал 788 баллов из 1000, что немного ниже среднего показателя по отрасли (829 баллов).. Enterprise, National и Alamo вошли в тройку лидеров исследования.
Положительные отзывы Budget Car Rental
Многие клиенты оставляют положительные отзывы о Budget Rent a Car. Вот несколько примеров от клиентов Trustpilot:
- Отличный сервис от сотрудников
- Списана правильная сумма без дополнительных комиссий
- Сотрудники уведомили о ценах и сборах заранее
- Когда автомобиль был недоступен, сотрудники бюджета повысили качество клиента до лучшего автомобиля
Во многих отзывах клиентов также говорилось, что бюджетный вариант был самым дешевым из найденных. Это согласуется с нашим собственным анализом затрат.
Отрицательные отзывы об аренде бюджетных автомобилей
Аренда автомобиля может быть хлопотной, и многие люди выражают свое разочарование в Интернете. Ниже приведены несколько проблемных мест, которые, как мы заметили, возникали у сотрудников службы поддержки клиентов Budget:
- Budget принимает изменения маршрута по номеру телефона, но его офисы закрыты по выходным, что затрудняет внесение изменений в последнюю минуту.
- Бюджет предполагает, что вы вернете автомобиль с полным баком, даже если он был неполным, когда вы его забрали.
- Некоторые клиенты чувствовали давление, чтобы получить дополнительную страховку или надстройки.
Несмотря на то, что у компании Budget довольно много негативных отзывов, они составляют небольшой процент от общего числа клиентов.
Заключение: Обзор проката бюджетных автомобилей
Принимая во внимание дешевый прокат автомобилей, хороший выбор автомобилей и разнообразие услуг, мы оцениваем бюджет 4,7 из 5,0 и называем его лучшим в целом. Лучшая компания для вашей ситуации, конечно, зависит от множества факторов. Мы рекомендуем сравнить тарифы нескольких компаний за несколько недель до того, как вы планируете арендовать автомобиль.
Лучшие альтернативы аренде автомобилей
Ниже приведены несколько других компаний по аренде автомобилей для сравнения тарифов:
- Avis : Avis и Budget принадлежат одной и той же компании, поэтому вы увидите много общего между ними. два. Однако одна вещь, которая отличает Avis, — это программа вознаграждений. Он имеет три уровня, и вы можете использовать баллы для бесплатных дней аренды и услуг.
- Hertz : Hertz — крупнейшая компания по аренде автомобилей с более чем 10 000 офисов по всему миру. Hertz известен своим надежным сервисом и имеет рейтинг 4,4 звезды на Trustpilot.
- Доллар: Доллар — еще один хороший выбор для путешественников, желающих сэкономить. В частности, наша команда обнаружила, что доллар — один из самых дешевых вариантов аренды в одну сторону.
Часто задаваемые вопросы: бюджетные автомобили напрокат
бюджетные автомобили напрокат Отзывы | Читать отзывы о службе поддержки клиентов www.budget.com
8 2 звезды
3%
1 -звезда
88%
Марк Макнейр
1
отзыв
Худший опыт проката автомобилей
Худший опыт проката автомобилей! Непрофессионально и плохо управляется. У меня была подтвержденная и предоплаченная аренда на 3 недели до поездки, однако, когда я появился в аэропорту в 21:00, у них не было машины для меня. Они сказали мне вернуться на следующий день в 6:30 утра. Куда я должен был идти? Я застрял в аэропорту более 10 часов в ожидании машины! Абсолютно неприемлемо!
Дата опыта: 24 апреля 2023 г.
Реклама
Взгляните
MC
Мириан Кантареро1
отзыв
90 459Мошенничество/Международный аэропорт Сальвадора
Меня не только заставили купить страховка, в которой я не нуждался, но когда я поехал возвращать машину, они пытались обвинить меня в том, что на машине была новая царапина — столько их было уже, когда я забирал машину. Хорошо, что я снял видео перед тем, как забрать машину. Это головная боль иметь дело с ними, чтобы вернуть депозит. Они проделывали ту же самую практику с другими людьми. Будьте осторожны.
Дата опыта: 15 апреля 2023 г.
RO
Rob1
отзыв
Прокат бюджетных автомобилей на Майорке…
Прокат бюджетных автомобилей на Майорке худший веб-сайт с устаревшими местоположениями и Контактная информация.
Номера телефонов не существуют, а линии чата не отвечают.
Машина была хороша, но больше никогда ими не воспользуюсь.
Дата опыта: 25 апреля 2023 г.
Арик Моршед10
отзывов
Арендовал автомобили в Budget Thailand за последние 13 лет
За последние десять лет я арендовал автомобили в Budget Thailand не менее 50-55 раз на срок более 1000 дней аренды, но каждый раз не признавал частый клиент, ни какого-либо бесплатного обновления или специального предложения, поэтому после долгих 13 лет использования я перестал арендовать их автомобили. Веб-сайт по аренде автомобилей в Таиланде не работает и требует, чтобы вы писали по электронной почте или звонили для бронирования, что также не очень удобно.
Если бы сейчас это была страна первого мира, я бы отреагировал на их самый высокий уровень лояльности и мог бы получить много привилегий, таких как бесплатное обновление или хорошее соотношение цены и качества, но это не то, о чем знает бюджет Таиланд, все, что их волнует, это деньги. Это печально
Дата опыта: 21 сентября 2022 г.
ПК
Питер Коксалл33
отзывов
Сумма мошенничества, снятая с моей карты Amex
9 0467 Я все еще жду окончательной квитанции от бюджетной аренды в Лиссабоне. аэропорт через неделю. Они обманули меня на дополнительные 150 фунтов стерлингов сверх арендной платы на мою карту Amex без каких-либо объяснений.Жаль, что я не прочитал все эти негативные отзывы о бюджете, прежде чем нанимать.
Дата опыта: 14 апреля 2023 г.
Реклама
Flora Péter1
отзыв
Они обманули нас на 440 долларов.
Они сняли с нас 440 долларов ни за что.
Поскольку мы вносили залог с помощью дебетовой, а не кредитной карты, нам пришлось предъявить билет на вылет (в качестве подстраховки на случай, я думаю? конец нашего договора аренды. Нам сказали, что мы должны заплатить за эти 7 дней вперед, и если мы вернем машину раньше срока, нам вернут сумму неоплаченных ежедневных сборов. Этого не произошло.
Когда я позвонил им, чтобы запросить возмещение, они перечислили дополнительные расходы, включенные в плату в размере 440 долларов США, которые не должны были быть понесены. Например. с нас взяли 50 долларов за заправку — мы вернули машину с полным баком; $100.00+ за дополнительную страховку, которую мы не запрашивали; 50 долларов США за второго водителя, о котором нас не уведомили, когда они запросили наши данные; 50 долларов за дорожные сборы, которые, как нам сказали, стоят всего 25 долларов и т. д.
Когда я запросил подробную квитанцию и копию соглашения с моей подписью, меня продолжали откладывать, а затем через некоторое время просто повесили трубку. Я провел с ними 3 раза по 15 минут по телефону (звонил с международного номера с очень высокими тарифами ..), и не получил разрешения.
440,00 долларов может быть немного, но мне стоит позвонить своему адвокату.
Дата опыта: 25 апреля 2023 г.
Lloyd De Jongh7
отзывов
Переплата.
Персонал дал мне неверный совет. Как всегда Я арендовал машину в прокате бюджетных автомобилей в варшавском Marriott, и мне посоветовали оставить машину в аэропорту за 30 злотых. Я сделал это, и мне выставили счет на 184,50 злотых без указания счета или причины. Я должен был узнать, почему я был завышен на моем счете.
Решение было принято, потому что стойка отеля закрывается рано, и из-за необходимости перевести дополнительный платеж на новую карту нам пришлось ехать в аэропорт, чтобы произвести платеж.
Плохо обученный персонал бюджета стоил мне денег. Если бы я знал стоимость, я бы заплатил за расширение, используя оригинальный метод. Возможно, компания решит это, возможно, нет.
Я искренне устал от неэтичных или плохо обученных, безразличных польских услуг по аренде автомобилей. Спросите себя, дают ли сотрудники вам ложные советы или просто лгут, чтобы принести пользу компании.
Дата опыта: 07 апреля 2023 г.
GS
GRAHAM SEAL16
отзывов
Нет проката драм в MCO
Нет прокат драмы в MCO. В терминале А не было очереди, был ваучер со всем, кроме проездного. Агент не пытался ничего продавать и был очень рад, что мы купили собственный проездной билет у третьего лица в аэропорту. В машине было неограниченное количество водителей, и нам не нужно было их перечислять. Проделали весь процесс за 5 минут и смогли выбрать из нескольких одинаково приемлемых автомобилей, соответствующих спецификации нашего заказа. Возврат автомобиля одинаково безболезненно
Дата опыта: 14 апреля 2023 г.
Аллан Педерсен19
Обзоры
мошенничество
Цена, которую я получил, когда приказал автомобиль справедливой, и именно поэтому я их шоковал. Я прибыл после поездки из Копенгагена с двумя отмененными рейсами, один вовремя и один с опозданием на 4 1/2 часа. Когда я забрал машину, я проехал 25 часов, поэтому я просто хотел машину и немного поспать, и теперь я вижу, что они взяли более 1000 долларов США, чем было согласовано, из-за большого количества сборов, о которых они сообщают, когда я заказываю. Я часто бываю в США и всегда беру машину напрокат, но больше никогда не пользуюсь бюджетом,
Дата опыта: 13 апреля 2023 г.
Реклама
GM
Graham M.1
отзыв
RIP OFF MERCH ANTS Простая аренда автомобиля в Лос-Анджелесе + 750,00 фунтов стерлингов
Простая аренда автомобиля в Лос-Анджелесе , Взимается плата за обновление Wi-Fi в автомобиле, помощь на дороге и 2 страховки, несмотря на то, что об этом не спрашивали и не упоминали. Узнал только когда вернулся домой и пришел счет. Данные кредитной карты, полученные под видом возвратного депозита.
Свыше 750,00 фунтов стерлингов Дополнительные сборы. Связался с бюджетом, сказав, что, поскольку я подписал депозит, все остальные предметы также были подписаны! ЭТО НИЧТО КАК МОШЕННИЧЕСТВО. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ.
Дата поездки: 13 марта 2023 г.
WW
Wilfred Wilde13
отзывы
Великобритания не арендуйте у Budget Carhire LAX
9 0467 Только что оставил машину в аэропорту Лос-Анджелеса, и мне выставили счет за дополнительный день. и кое-что еще за 117 долларов. У меня был еще час до поездки, и все было в порядке, когда я вернул машину, бак был полный и т. Д. Также я заплатил за мустанг с откидным верхом и получил седан без снижения цены. Сначала они сказали мне, что они у них не было мустангов, и только после того, как я настоял, они признали, что у них их несколько, и дали мне модель седана. Я свяжусь с barclaycard, как только сойду с этого самолета в Хитроу.Пожалуйста, избегайте их.
PS. Машина воняла дурью, когда мы ее получили.
Дата посещения: 9 апреля 2023 г. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ 6833017. ДОПОЛНИТЕЛЬНО 40%: дорожный налог, включая бронирование, вокзал ParistGars du Nord, доплаты за аэропорты / вокзалы были включены в стоимость бронирования, и, в конечном итоге, за все часы взимается дополнительная плата. хотя меня попросил агент доставить машину на следующий день. Как обычно, эти мошенники удалят мой комментарий и заблокируют меня в социальных сетях.
Я МОГУ ПОКАЗАТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ И СЧЕТ, ЕСЛИ МОГУ ЗАГРУЗИТЬ ФОТОГРАФИИ.
Дата опыта: 13 марта 2023 г.
IW
Ian W Huggan12
отзывов
Я забронировал и оплатил автомобиль от Budget…
Я забронировал и оплатил автомобиль в Budget Belfast International Аэропорт онлайн. По прибытии меня попросили предоставить письмо от моего врача общей практики и от моей страховой компании о том, что я могу водить машину, и свидетельство отсутствия претензий в течение 5 лет. У меня не было ни того, ни другого, так как это не было предоставлено мне при бронировании, и в документах, подтверждающих бронирование, не было ссылки на эти требования. мне 79подходят без каких-либо основных условий и не имеют максимум никаких претензий, и мы много раз пользовались услугами этой компании, посещая нашу семью за последние 6/8 лет, и нас никогда не просили предоставить эту информацию. Человек на стойке регистрации просто отменил бронирование, пообещав возмещение, которое оказалось на 25 фунтов меньше, чем я заплатил. У меня не было выбора, кроме как нанять другую компанию почти в 3 раза дороже.
Месяц назад я написал в Бюджет, указав вышеизложенное и запросив оставшуюся часть возмещения без ответа.
Отношение сотрудника Бюджета было ужасным, оставив меня полностью без машины и не желая пытаться найти способ помочь зимним мартовским вечером, когда шел снег и не было общественного транспорта, чтобы добраться до места назначения.
Мой совет: не используйте бюджет, они явно не заботятся о клиентах.
Дата опыта: 03 марта 2023 г.
Реклама
AN
Анастасия Николоуди5
отзывов
Ри Выключить вас и перезарядить…
Обдирают вас и завышают цены, потому что не знают собственных правил. Не могут признать свои собственные опечатки или недопонимание и взимают дополнительную плату по возвращении. Когда пожаловались, они просто дали нам карточку, чтобы написать электронное письмо. Сейчас, конечно, туристический сезон, и они смотрят на людей как на кошельки/деньги. Отвращение
Дата опыта: 7 апреля 2023 г.
DE
Дерек9
отзывов
Найдите другую компанию по аренде!
Судя по другим отзывам и моему собственному опыту, сотрудники бюджетной службы попытаются обмануть клиентов, они предоставили вводящую в заблуждение информацию о дорожных бирках, а затем с меня взяли плату за топливо, хотя по возвращении они признали, что автомобиль был полным. Найдите другую компанию по аренде, если хотите меньше хлопот!
Дата опыта: 29 марта 2023 г.
VE
Вероника1
отзыв
Я сделал предоплату за машину в ABE за месяц, а мне сказали, что я не платил 900 07
Я сделал предоплату за машину в ABE за месяц до того, как я забрал его, когда я пришел туда вчера, женщина за стойкой сказала, что нашла три бронирования на мое имя и без оплаты, я продолжаю говорить ей, что сделал только один и оплатил его, и что с моей кредитной карты уже был выставлен счет, она отказалась слушать, когда я начал злиться и громко, только тогда она внезапно нашла мою бронь и оплату, я был очень разочарован, так как я использовал бюджет в течение многих лет.
Дата опыта: 05 апреля 2023 г.
Энджи Эндрюс1
отзыв
Нет связи
Моя арендованная машина была отмечена 4 сколами на лобовом стекле и где-то вдоль шоссе от calg ари в Банф трещину развернуты по всей длине экрана. Мне ни разу не удалось получить бюджет, и до сих пор не было моей страховки. Взыскано более 600 долларов за ущерб. Почему я не получил от них известий и почему моя страховая компания не смогла получить информацию, необходимую им для продвижения моего требования. Я более чем разочарован ими.
Дата опыта: 23 февраля 2023 г.
Реклама
ПК
P Cunningham14
отзывов
Минивэн напрокат на 21 день
Арендовали микроавтобус на 21 день. Взял у них полную страховку. Полный бак и дополнительные водители в комплекте. Я остался, что я не принял никаких дополнительных расходов. Не инициализировал никаких дополнений. Подписался на планшете. Распечатанный бланк вложить в конверт с реквизитами автомобиля снаружи. Когда я возвращаюсь домой, я обнаруживаю, что они взяли 228 долларов за предоставление проездного билета, который я не запрашивал и не использовал. Такая афера.
Дата опыта: 23 февраля 2023 г.
Лиз Хаттнер2
отзывов
Ужасное обслуживание, когда вам нужно…
Ужасное обслуживание, когда вам нужно возмещение. Их расчетный отдел ужасен.
Дата опыта: 02 апреля 2023 г.
AOWN5
отзывов
Невероятно необоснованно…. в твоих руках при использовании кредитной карты для оплаты залога за аренду автомобиля…
Я храню в телефоне электронные копии водительских прав и паспорта…
Этого всегда достаточно для полиции, банков и т.д… бронируйте онлайн, это намного дешевле, чем бронирование в аэропорту. …
Дата поездки: 01 апреля 2023 г.
Это ваша компания?
Зарегистрируйте свой профиль, чтобы получить доступ к бесплатным бизнес-инструментам Trustpilot и общаться с клиентами.
Получить бесплатную учетную запись
Взгляните
Реклама
О компании Budget Car Rental
Информация предоставлена из различных внешних источников
Аренда автомобилей, включая седаны, грузовики, внедорожники и многое другое от компании Budget.
Категории
- Магазин автомобильных аксессуаров
- Агентство по аренде автомобилей
Опыт работы с Trustpilot
Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.